WAP
RSS
 

当前位置: 首页>>县区动态>>正文
   
 

山阳四个转变打造智慧政务
2020-09-17 15:38  

山阳县按照“互联网+政务服务”体系建设要求,强力推动政务服务五个转变,打造“一张网”政务服务,实现政务服务智慧化、高效率、零距离。

一是集成式审批推进应进事项“一网打尽”。按照“应进全进,能进必进”原则,将政务服务事项由分散审批、并联审批转向大厅集成式审批,做到大厅之外无审批,实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”目标。目前,政务中心进驻部门36家(含二级单位)、进驻事项795项,累计接待办事群众7万余人次,受理各类业务6.5万件,按期办结率99.93%、满意率99.7%。

二是自助查询服务推进办理事项“一网公开”。通过建立政务服务网上办事平台、微信互动平台、语音交流平台和短信服务平台,开通“山阳政务微平台”公众号,设立综合服务平台“110”,对办事申请条件、必备材料、办理流程、收费情况等基本服务信息,及时主动公开,让企业和群众拥有更多的信息“获得感”,县级政务服务事项网上可办率达76.24%。

三是数据跑路推进服务事项“一网通办”。依托市级“互联网+”政务服务平台,将全县795项政务服务事项、办事流程和政务要点全部录入政务服务系统,纳入全市统一平台办理,采取“一事一流程”的方式,全程电子监察可追溯,初步形成“网上咨询、网上申报、网上预审、网上办理、网上反馈”的网上审批格局。目前,税务、不动产登记、住房公积金、企业养老经办、市监局市场准入、水电气、合疗、职工医保等217项业务实现“一站式”办结。

四是智慧管理推进政务服务“一网监管”。建设了集审批监督、电子监察、视频监控、投诉举报、综合考评、实时查询和统计分析“多位一体”的电子监察系统,对审批材料、审批意见、审批依据、审批时限和工作效率、服务态度、服务流程等进行全方位、全过程监控,推行“红黄牌”和“好差评”预警监测机制。目前,自网上审批和电子监察系统试运行后,承诺时限办结率达98.2%以上,法定时限办结率100%,群众满意率达99%以上。

上一条:火红辣椒庆丰收 特色产业促增收
下一条:山阳深入推进土壤污染防治
关闭窗口

网站地图 网站声明 关于我们 返回顶部

商洛市人民政府主办   商洛市政府政务信息化办公室承办    联系电话:0914-2321063    Email:xxzx407@126.com
建议使用1024*768分辨率,16位以上ie6.0以上版本浏览器 陕ICP备13007611号-1 网站标识码:6110000040
违法与不良信息举报   网络违法犯罪举报

陕公网安备 61100202000010号

您是第 位访客!