商洛市审批局2020年度政府信息公开工作年度报告编制（以下简称年报）是按照2019年5月修订后施行的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国办公开办函〔2019〕60号》文件要求等相关规定和要求进行编制的。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等6个部分组成。年报电子版将通过商洛市人民政府网站全文公开，如有疑问请与市审批局办公室联系（地址：商洛市同城置业大厦; 邮编：726000；联系电话：0914-2981123）。

一、总体情况

2020年，市审批局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，积极落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署，及市委、市政府关于政府信息公开工作的工作要求，坚持以“公开为常态，不公开为例外”为原则，围绕全市中心工作，不断推进政府信息公开，积极服务全市行政审批、政务服务、推进政府职能转变改革、审批制度改革工作,有效保障人民群众依法享有的知情权、参与权。

1.主动公开政府信息情况。

一是通过市政府网站主动公开我局2020年财政预算、2019年度决算收支情况等。二是积极公开重点领域信息。围绕积极做好行政审批的政策措施、工作动态、公开公示等信息发布工作，尤其是新冠肺炎疫情的防控应对和复工复产方面政策措施的主动公开工作。三是做好12345办理结果公开。热线共计接到群众来电54821件，直接答复36823件，形成转办工单17998件，工单总办结率达99.95％。热线平台各联动单位办结率大幅提升，柞水县、镇安县、丹凤县等多个联动单位办结率已连续达到100%，均在政务服务网公布。

2.依申请公开情况。

依法妥善处理政府信息公开申请。2020年我局未收到依申请公开信息申请。

3.政务信息管理情况。

持续加强政务信息公开属性规范标注工作。我局严格按照《关于进一步加强和规范政府公文公开属性标注工作的通知》文件精神，将决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开等“五公开”要求落实到公文办理程序，从源头上加强和规范了公文的公开属性标注工作，明确了公开发布程序和要求。

4.平台建设情况。

一是全市一体化在线政务服务平台建设稳步推进。2020年3月，经市发改委审查立项；4月通过市财政局项目建设资金评审；6月报送市采购中心委托采购；8月顺利挂网公开招标；9月完成中标供应商确定；10月中旬供应商入场开始启动项目建设。二是全市一体化在线政务服务平台已完成基础框架搭建和云平台资源部署。新版商洛政务服务网进入设计开发阶段，为强化统一管理，计划采取集约化建设，由市本级统一建设政务服务门户网站，各县区、商洛高新区接入使用。业务系统初始化数据陆续进行配置，政务服务事项库已与省级事项库对接。三是充分运用政务新媒体公开政府信息。全年通过政务服务网站、“商洛政务服务”政务微博、“商洛政务服务”微信公众号公开发布主动公开（更新）政府信息42条，主要包括工作动态信息21条、中省市政策法规类9条、通知公告类33条、机构职能类21条、基本做到了“应公开必公开”。通过微博发布748条。政务服务微信公众号发布1019条。

5.监督保障情况。

将公开工作纳入了全市年度目标责任考核体系。持续抓好《条例》的贯彻落实。我局由信息科负责的政务服务网站、微博、微信日常更新维护，定期监控检查网站运行状况，依托新典公司对对网站进行软、硬件升级和优化，对服务器系统进行检查、杀毒、升级，确保其安全平稳运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

商洛市行政审批服务局政府信息公开工作主要存在精细化与规范化程度还不够高，公开的内容还不够全面、形式还较为传统、单一等问题，今后工作中，我们将从以下几方面进行改进：

一是提高政务公开工作精细化与规范化程度。根据《条例》、国务院办公厅《关于印发2019年政务公开工作要点的通知》以及行政审批、政务服务相关工作要求，进一步优化本局政府信息主动公开、申请受理的工作规程，更新优化文书范本、内部处理程序等事项和标准，加强政务公开工作人员业务培训，不断提升规范化水平，提高公开工作质效。

二是丰富政府信息公开内容。严格按照《条例》规定及上级的部署，全面梳理主动公开信息的内容，及时修订信息公开目录，结合市审批局机关实际，不断丰富主动公开的内容。

三是拓展政府信息公开渠道。充分运用新兴媒体力量，采取传统媒体与新媒体平台相结合的公开形式，在通过网站公开的同时，持续推进微信公众号、政务微博平台的建设，不断加大政府信息公开力度，扩大宣传效果。

商洛市行政审批服务局

2021年1月21日