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商洛市信访局机构职能等概况信息
索  引  号: 01606072-9-02_A/2020-0820005 公开目录: 组织机构 发布日期: 2020年08月20日
主题词: 发布机构: 市政府办 文        号: 公文时效:
 

一、工作职能

(一)负责处理市内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信、来电,接待来访,受理网上信访投诉。

(二)承办中省信联办、信访局及有关部门转送、交办商洛的群众来信、来电、来访和网上投诉等信访事项。

(三)负责向市委、市政府反映来信、来电、来访和网上信访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,开展调查研究,提出制定修改完善有关政策的建议。

(四)负责向各县区和部门转送、交办信访事项,承担市级领导干部接待来访群众的协调、组织和建档工作,督促检查重要信访事项的处理和落实。

(五)接待并协调处理来市、赴省、进京集体访和进京到非接待场所上访,综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访事项。

(六)综合协调和指导全市信访工作,研究、起草全市有关信访工作的规范性文件,推动中省关于信访工作决策部署的贯彻落实,总结推广各县区、各部门信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议,负责全市信访工作年度目标责任考核工作。

(七)制定信访问题排查化解制度并组织实施,建立和完善信访信息汇集分析机制,指导全市网上信访信息系统和视频接访系统建设和应用。

(八)承担市信访工作联席会议及其办公室的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。

(九)负责全市信访工作的宣传和信息发布,协调信访工作的对外交流。

(十)承办市委、市政府交办的其他事项。

二、机构设置

市信访局内设办公室、综合科、接待科、督查室、投诉受理室,下属单位市群众来访接待中心。

三、单位概况

办公地址:商洛市商州区民主路社保大厦六楼

联系电话:0914-2312006

主要负责人:杜书华

       

       

商洛市人民政府主办   商洛市政府政务信息化办公室承办    联系电话:0914-2321063    Email:xxzx407@126.com
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