杨莉霞代表：

您提出的《关于加大商洛市城区水质监管的建议》（第269号）收悉。现答复如下：

城市供水水质安全是重要的民生保障，关系人民群众身体健康和城市稳定发展。您提出的关于加大商洛市城区水质监管的建议，符合我市立足民生保障、强化城市供水水质管理、提高供水设施运行效率和安全保障能力的工作思路，对我市开展城市供水水质监管工作具有很强的指导性、针对性和操作性。

近年来，市城管局作为城市供水主管部门，将提升水质达标率作为基础性重要民生工程抓紧抓实抓好，会同市环境局、市水利局、市卫健委等部门细化工作举措，加强供水设施建设改造力度，规范企业运营管理，持续增强供水系统韧性，取得了一定工作成效。

一、关于加强水源保护工作

为了强化社会监督，保证饮水安全，保障群众身体健康，市水利局督促商州区政府规范饮用水源标志设置，制作城市地下水水源地保护区界牌和警示牌，在各取水井周围设置了防护隔离网；严格杜绝了一级、二级及准保护区内与供水无关的建设项目及其他设施及和排污口。同时，市政府制定了《商洛市二龙山城市饮用水水源保护区环境保护管理办法》，强化保护区日常监管；商州区政府印发了《商州区饮用水水源地突发环境事件应急预案》，建立了预案定期修订制度；同时，按照《陕西省水污染防治工作方案》要求，从2016年起，每季度在商洛市环境局网站公开中心城市在用集中式生活饮用水水源环境质量状况。

二、关于“加强对供水单位监管，加大水质监督和检测力度”工作

市自来水公司设有水质检测中心，拥有气相色谱仪、液相色谱仪、原子吸收光谱仪等先进设备，具备常规43项检测能力。按照国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）规定的常规指标实施检测，出厂水日检10项，出厂水、末梢水月检43项，每年委托国家水质监测网西安监测站进行97项全分析检测二次。市卫健委在中心城区设置用户水龙头（末梢水）水质监测采样点位11个，每季度监测1次，水质综合合格率始终保持在98%以上。每年，市城管局配合省住建厅开展城市供水水质抽样检测工作，对中心城市出厂水、管网水、居民住宅加压调蓄设施水质进行抽样检测，强化城市水质监督管理，保障城市供水水质安全。

三、关于“加大老旧管网的改造更换力度”工作

今年以来，我市中心城区续推进老旧供水管网改造及优化工作。一是全力推进市政供水管网老化改造。抢抓“两重”建设政策机遇，争取超长期特别国债资金5088万元，对中心城区材质落后、老化漏损、供水能力不足的老旧管道进行集中改造，已改造给水管道11.6公里，剩余8.1公里计划2025年底前完工，有效降低管网漏损率。二是扎实实施小区庭院立管改造。对中心城区漏损严重的老旧小区、居住小区供水管道及二次加压设施开展更新改造，改造小区供水管道34.37公里，有效保障了区域供水压力。三是市自来水公司自筹资金完成北新街西段、东段、南街管网提升改造5公里，持续推进“一户一表”改造，已完成16个小区1883户改造，同步实施入户管道改造和计量装置更换，免费为用户更换智能远传水表，实现用水提醒、智能缴费等功能，提升了市民用水的便利度、满意度。

四、关于“搭建投诉平台”工作。

我市水利、生态环境部门分别设立破坏水资源及违法排污投诉渠道，市自来水公司设有24小时客服热线及对外服务投诉电话，广大市民还可以通过“12345”政府服务热线、书记市长信箱以及网络平台进行咨询投诉。目前各部门对各渠道投诉都按照要求及时受理答复，形成了全社会关心水资源、保护水资源的良好氛围。

供水水质安全工作涉及到群众的根本利益，我局将在今后的工作中，加强与相关部门的协作，进一步提高供水管理工作水平，积极筹措资金，加大供水设施提升改造和管网建设力度，确保城市安全供水。

商洛市城市管理局

2025年7月31日

（联系人：周颖，电话：2380161）