网友你好，来信收悉，你反映的问题区政府高度重视，立即安排区民政局核查处理，现回复如下：
一、调查处理结果
经核实，群众反映的问题基本属实。南门路红白理事会地处城区核心地段，在举办白事活动过程中确实存在一定的噪音扰民、环境污染等问题，对周边居民生活环境和公共秩序造成了一定影响。
针对群众提道“城市核心区能否设置红白理事会、能否在马路旁办理白事”的问题做如下答复：
红白理事会作为依托社区设立的群众自治组织，其办公地点可以在符合城市规划的前提下设在城市核心区，但严禁在马路旁等公共区域从事占道治丧、停放棺材等具体治丧活动。
针对反映的其他问题，3月13日区民政局安排专人对该红白理事会负责人进行约谈和现场指导，并采取以下措施：
1.明确规范要求。要求红白理事会严格遵守城市管理相关规定，立即纠正占道治丧、占道聚集等行为，严禁在道路中间开展任何仪式活动，确保道路畅通和行人安全。
2.倡导文明治丧。引导事主及周边村民转变传统观念，推行文明、节俭、环保的治丧方式。重点加强对燃放鞭炮、噪音控制、环境卫生等方面的约束，明确要求减少夜间及凌晨的鞭炮燃放和哭丧活动，减轻对周边居民的干扰。
3.强化现场管理。督促红白理事会落实主体责任，加强对治丧活动的现场组织和秩序维护，及时清理纸灰、炮皮等废弃物，维护良好的人居环境。
4.加强后续监管。区民政局将联合市场监管、公安及街道办事处，加大对区域治丧活动的监管力度，防止问题反弹。
商州区红白理事会已配合整改，积极引导事主文明办丧，周边环境秩序得到明显改善。
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