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信件内容
流水号	20231106001
标题	全兴紫苑对未使用中央空调的业主仍收收取整个采暖期总费用30%
姓名	袁**
手机	152****5111
写信时间	2023年11月6日
信件内容	全兴紫苑小区物业未按照《商洛市物业服务收费管理实施细则》中规定的物业费、停车费、供暖收费标准执行。下发通知，不使用空调的住户按政策缴纳全额费用 30%的基本运行费。
办理情况
处理状态	已处理
回复内容	网友你好，来信已收悉。由于你提供的信息有限，按照《商洛市物业服务收费管理实施细则》中规定，建议你向商州区市场监管局反映。
回复单位	市信息中心
回复时间	2023-11-06