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市天燃气公司售后服务班被省委宣传部授予“2017年度陕西省学雷锋示范点”荣誉称号
索 引 号 20240204-105203-677 发布机构
公开目录 国资监管 发布日期 2018-03-15
名　 称 市天燃气公司售后服务班被省委宣传部授予“2017年度陕西省学雷锋示范点”荣誉称号

 

　　近日，陕西省委宣传部命名了一批学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵。商洛市天然气有限公司售后服务班荣获“2017年度陕西省学雷锋活动示范点”荣誉称号，是商洛公司荣获“商洛市学雷锋活动示范点”荣誉称号后又一殊誉。


 

 

 

　　近年来，商洛公司售后服务班组以培养和践行社会主义核心价值观为主线，彰显雷锋精神的全新服务模式，探索班组建设新思路，坚持以服务好广大用户为工作目标，以展现公司形象和赢得社会各界满意为工作动力，大胆创新，对标赶超，在团结互助的环境中提升专业技能水平，推动学雷锋活动和志愿服务常态化制度化，充分展现了公司对外服务窗口的良好形象。

　　该班组每一位成员在平凡岗位上，立足岗位学雷锋，2015年被市文明办命名为“巾帼文明岗”，2017年度被省集团公司评为“先进班组”，班长高中锋同志被市委宣传部授予“岗位学雷锋标兵”荣誉称号。他们用真诚的爱心、甜美的微笑、热情周到的服务打动用户，每年人均接听售后服务电话800次、处理用户天然气使用问题1000个、通气350户以上、轮回入户检查3000户、维修灶具40多台、维护保养调压箱1600次，为6万多用户常年提供专业、文明、优质、高效、可靠的服务，实现了“零投诉”的目标，形成了“真情服务、快乐工作、关注细节、勇于创新”的雷锋班精神，以亲情化、规范化、标准化的服务赢得了社会各界的好评。

 

 


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