11月21日，镇安县人大常委会副主任黄祥卫带领县人大及有关部门领导一行莅临镇安县城市公交有限责任公司开展质量强县调研督导工作，重点调研督导镇安县城市公交有限责任公司开展公共交通服务质量提升工作情况，县交通综合执法大队杨军陪同调研。

公司总经理何运超就镇安县城市公共交通服务质量提升工作，从硬件设施建设推动公交服务能力提升、绿色能源车辆引领公交出行新风尚、科学优化线路布局打造高效公交网络、信息化技术助力公共交通运营管理升级、强化内部管理培养服务意识塑、造品牌形象弘扬企业文化等六个方面向调研组一行做了详尽的汇报。近年来，镇安县城市公交公司持续加大硬件设施的投资力度，全面加快公共交通站场建设，逐步更新节能环保、安全、舒适的新能源车辆，科学合理设置公交线网，以线路人次为导向，加大线路客流调查力度，掌握客流分布状况，加大新建小区公交线路覆盖率，建设了公共交通智慧平台，开展乘客满意度线上评价，以服务质量评价、定期经营行为考核、星级评定为载体，不断完善服务考评考核制度，以品牌为媒介，不断加强先进线路、优秀员工的宣传力度，积极做好品牌创建工作，进一步提升公共交通服务质量。

调研组一行在听取汇报后，观看了公共交通智慧平台和服务质量评价系统，对镇安县城市公交有限责任公司开展服务质量提升工作举措给予肯定，并勉励企业要持之以恒抓好公共交通服务质量提升工作，把这扇展示文明的“窗口”擦拭得熠熠生辉，为乘客营造干净、舒适、文明的乘车环境，助推企业高质量发展。