为进一步提升城市客运保障能力和文明服务水平，优质高效迎接2024国际排联沙滩排球U19世界锦标赛，市交通局超前谋划、精心组织，市交通综合执法支队主动作为，严格执法，全面开展城市客运环境整治行动。自5月13日市交通局组织开展“保障赛事优服务，文明交通我先行”活动以来，市交通综合执法支队下沉执法力量，加大力度严厉打击违法行为，教育引导客运从业人员和广大群众当好东道主。

强化宣传，营造氛围。印发了1000余份倡议书，倡议各公交公司、出租车公司驾驶员，争做规范营运的守护者、优质服务的实践者、车容车貌整洁的行动者、安全文明行车的示范者和新风正气的引领者。利用手机短信和公交车、出租车led屏全面推介商洛、广泛宣传U19国际沙滩排球锦标赛，提升人文商洛“软实力”。

加强培训，提高素质。7月份，举办了“2024国际排联沙滩排球U19世界锦标赛”交通保障培训班，邀请6位专家围绕U19赛事情况、商洛旅游、日常英语、服务规范、安全行车、法律法规等内容，对市区700多名公交车、出租车和网约车公司管理人员和驾驶员进行集中培训，提升客运管理和从业人员综合素质。

集中整治，净化市场。印发《致广大市民的一封信》倡议书，向社会公布“黑车”及扰乱交通运输秩序非法行为投诉举报电话，倡议市民乘坐合法正规的出租车、网约车和公交车，拒绝乘坐“黑”车。联合商州交通执法大队开展打击黑车专项行动，对中心城区医院、学校及其它旅客集散地加大巡查频次，排查疑似非法营运车辆273辆，检查出租车、网约车和公交车400余台次，教育从业人员95人次，警告35人次，行政强制12起，行政处罚10起，有效维护客运市场秩序。

优化环境，树立形象。对群众反映强烈的从业人员电聊问题，实施出租车驾驶员“违规电聊”专项整治，约谈驾驶员17人，解散“微喇”聊天群4个。为市区319辆出租车更换机打针式计价器，协同市计量所对城区所有出租车计价器进行免费检测调试，协调税务部门完成计价器票据申领。动员相关企业为出租车定制座套319套，为驾驶员免费定制白色短袖640件，进一步规范从业人员行为。