“年前民政局干部来家里核查情况，春节前就办好了低保手续，现在每月能领到580元补助金，孙子读书的生活费有着落了。”在城关街道窑底社区的低保户张大爷家中，他内心涌动着阵阵暖意。这样的温暖场景，正是洛南县民政局开展“社会救助专项行动”的生动缩影。

今年以来，洛南县民政局坚持“保基本、兜底线、救急难”原则，聚焦困难群众“急难愁盼”，通过构建“三维联动”工作机制，累计保障城乡困难群众5.7万余人，发放各类社会救助资金4931.13万元。通过“应保尽保、应退尽退”机制，动态新增低保对象271户597人，清退不符合条件对象209户433人，用精准施策织就了一张“有温度”的民生保障网。

机制创新：日常核查与专项整治双轨并行

“永丰镇李村白某家庭情况有新变化，建议本周重点核查。”4月21日早八点，县民政局社会救助中心办公室内，工作人员正通过社会救助动态监测系统筛查预警信息。这样的日常研判会，已成为社会救助中心干部的“必修课”。今年来，通过建立“日常监测+专项整治”机制，将常态化数据比对与阶段性专项治理有机结合，通过“智慧民政”平台，今年已筛查预警信息320条。同时，针对“人情保”“关系保”等问题，开展社会救助专项整治，截至目前，共计组织交叉检查7个镇办10个村居，确保救助政策精准落地。

服务下沉：入户走访与政策宣传同频共振

“多亏你们上门讲解政策，不然我真不知道重残还能申请农村低保。”在石坡镇新华村，村民杨某握着民政干部的手连声道谢。原来，工作人员在走访中发现杨某家中三口人，本人下肢二级残疾、行动不便，其妻子患有智力残疾等多种疾病，儿子正在上大学，家庭生活十分困难。

今年来，县民政局实行“户户到、人人访”工作法，组建3支“民政服务小队”，分为东路片区、西路片区和北路片区，带着政策清单、申请指南走村入户。创新“五看五问”工作法：看住房条件、看衣食状况、看病历单据、看就学证明、看劳动能力；问家庭收入、问刚性支出、问救助需求、问政策知晓、问服务评价。截止目前累计走访群众1300余户，发放政策“明白纸”2000余份，现场解决问题23个。

动态调整：周调度与月调整织牢保障网

“四皓街道本周新增3户因灾致困家庭，已启动‘绿色通道’先行救助”。在每周一救助工作调度安排会上，社救中心低保干部、特困供养干部、临时救助干部及信访处置干部各履其职，动态汇报成为固定议程。建立“周调度、月调整”机制，通过“线上监测预警+线下主动发现”，确保救助时效跑在群众需求前。特别对遭遇突发事件的家庭，实行“24小时响应机制”。

3月19日，城关街道办小河村李某家突发火灾，大火致该户房屋损毁，县镇民政干部连夜赶赴现场，当天完成救助棉衣棉被的发放，根据家庭财产的损失程度申报临时救助当月给予资金帮扶。在动态调整中坚持“进出有序”，既畅通“应保尽保”渠道，又严把“应退尽退”关口。三要镇民政办通过大数据比对发现某低保户子女新购车辆，经入户核实后及时退出保障，维护了政策公平性。

精准画像：预警监测与分类施保提升救助温度

在精准识别的基础上，通过创新实施“红黄蓝”三色管理：将重病重残等特殊困难群体纳入红色管理，每月回访；对支出型贫困家庭标注黄色预警，季度复核；对保障标准边缘户进行蓝色关注，半年评估。针对不同群体定制救助方案，在全县推广为失能特困供养人员购买照护服务，为这些弱势群体解决无人照料，生病无人陪护的后顾之忧。

“社会救助不是简单的发钱发物，而是要解民忧、暖民心”。县民政局党组书记、局长陈建国表示，下阶段将持续深化“精准救助提升年”行动，加快构建“物质+服务”综合救助体系，让民生保障网越织越密，让困难群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

洛南民政人用脚步丈量、用数据支撑、用爱心编织的“主动发现、快速响应、精准救助”民生保障网，正在为洛南大地增添更多温暖底色。