根据省人社厅《关于失业工伤保险省级统筹信息系统切换上线方案的通知》要求，市人社局高度重视，扎实安排，统筹市县两级各方，有序推进，通过前期大量繁杂筹备工作，全市失业工伤经办新系统于2025年6月5日顺利上线，与全省八个地市同步，全面对外受理业务，目前一切运行正常。

全省失业工伤保险新系统上线工作自2024年8月启动以来，我市高度重视，扎实安排、统筹各方、有序推进。一是市人社局及时印发了《关于开展全市工伤失业保险省级统筹信息系统建设应用系统切换专项工作的通知》，安排社保科、信息中心积极配合，市社保局全力做好全市工伤失业保险新系统上线工作，从组织上保障了此项工作的顺利开展。二是市社保局先后召开3次培训会，尤其是在4月10日至11日邀请省局业务专家和开发新系统的4名软件工程师对全市人社和工伤失业经办机构涉及该项工作的业务人员共70余人，进行了为期2天的集中培训，从业务操作层面为新系统上线奠定了技术基础。三是市社保局专门成立了新系统上线“技术攻关小组”，负责对全市社保经办系统业务人员进行实操演练的指导，同时保持与省社保局和东软公司工程师的及时联系，确保上下联动，及时解决工作过程中出现的各类问题，从应急处突层面保证了整体工作平稳推进。四是于2025年5月12日至26日安排技术攻关小组赴各县区调研督导，面对面、手把手对各县区工伤失业保险业务骨干进行现场操作培训，确保了每个县区至少有一名工伤、失业工作人员在测试系统中能熟练操作业务。五是为确保新系统顺利上线，市社保局采取一周一调度两周一通报的方式督促各县区对全市旧系统十一类八万多条疑点数据信息进行及时治理。六是在旧系统停机前市社保局及时印发了停机公告和应急处理预案，通过商洛市政府官网、全市工伤失业保险工作群和市税务局工作群、市医保局工作群等渠道多方转发告知全市参保单位及时配合清理在途业务。通过市县两级努力工作，我市的工伤失业保险新系统与全省八个地市同步顺利上线，运行正常。

6月4日至6月5日，省人社厅督导组一行莅临我市，实地督导新系统上线运行工作。通过查看资料、交流询问、现场走流程等方式，全面了解新系统在业务办理、数据对接、服务效能等方面的落地情况，并对我市新系统上线工作给予充分肯定。指出市社保局新系统上线工作 “准备足、推进稳、成效好” ，主要体现在：一是谋定在先，根基扎实。 全市人社系统将新系统上线作为年度“一号工程”，高位推动、周密部署。通过建立“专班统筹、清单管理、责任到人”工作机制，筑牢坚强组织保障。二是培训精准，覆盖全面。 采取 “分层推进、点面结合” 的培训策略。骨干先行， 分批选派业务骨干赴省局参加操作培训；市级集中， 邀请省级技术专家赴商洛开展全市经办人员集中培训；下沉指导，派遣业务骨干分赴六县一区进行“一对一”精准指导，这些做法值得肯定，在全省可复制能推广。三是商洛的业务骨干认真负责，钻研业务，与派驻工程师沟通顺畅，提出的合理化建议有三条已被省社保局采纳，并及时嵌入全省试运行流程。四是运行平稳，开局良好。 新系统自6月初上线以来，运行平稳有序，各项业务办理顺畅，开局良好。

下一步，市社保局将进一步提高政治站位，坚持以人民为中心，聚焦群众“急难愁盼”，锚定目标，持续提升工作质效。将以此次省厅督导为契机，认真落实督导组建议，进一步优化经办服务流程、强化人员培训、完善服务机制，确保新系统持续平稳高效运行，以新系统上线为新起点，不断提升经办服务标准化、信息化、便民化水平，谱写我市民生保障工作新篇章。