各县区工伤失业经办中心、各参保单位：

根据商洛市人社局转发陕西省人社厅、省税务局《关于开展失业工伤保险省级统筹信息系统应用的通知》要求，原失业工伤保险旧系统将于2025年5月23日12时正式停机，新系统于2025年6月3日8时起正式启用。为确保新旧系统平稳切换，最大限度减少停机切换对业务的影响，保障参保单位和个人的合法权益，现将有关事项通告如下：

一、停机时间

2025年5月23日12时起，现有人社部门失业工伤保险信息系统正式停机，并同步启动历史数据迁移工作。在此期间，暂停所有线上线下业务在系统中办理。

2025年5月28日至6月3日8时，税务部门社保费征管信息系统停机，并启动数据治理工作。在此期间，暂停所有线上线下社保费征管业务。

二、停机期间受影响的业务办理

1.在途业务处理：各级社保经办机构必须于2025年5月20日18时前，全面完成存量在途业务的办结工作，确保新旧系统切换时业务无积压，税务部门社保费征管信息系统于2025年5月20日12时关闭工伤失业保险征缴业务，各级税务机关须于5月20日12时前，全面完成存量在途业务的办结工作，确保与人社工伤失业新系统切换时存量办理业务无积压。

2.特殊业务处理：2025年5月20日18时后线下登记的业务、老系统中无法办结且无法在新系统接续办理并已终止的业务，待新系统上线后，按照既定流程进行业务补办。

三、停机期间受影响的服务渠道

1.线下渠道。市政务服务大厅社保经办窗口及各县区政务大厅失业工伤保险经办窗口，在停机期间将暂停办理相关业务。

2.线上渠道。陕西社保APP在停机期间将暂停提供工伤失业保险相关服务。同时，全国人力资源和社会保障政务服务平台、国家社会保险公共服务平台中涉及工伤失业保险的业务也将暂停服务。

四、新系统启用安排

新系统将于2025年6月3日8时正式上线运行。6月3日至4日，各级经办机构集中对停机期间线下登记业务开展先行试办，工伤认定、劳动能力鉴定部门启动历史数据补录工作及业务先行试办，及时发现并解决系统运行初期存在的问题，6月5日8时起，新系统正式对外全面受理，经办各类业务。

五、工作要求

1.提高思想认识，强化协同配合。各县区工伤失业经办中心、税务部门务必高度重视本次工伤、失业保险省级统筹信息系统应用工作，深刻领会其对提升社保服务效能，推进省级统筹制度落地的重要意义。两部门要建立常态化沟通机制，分工协作，高效推进，确保按时完成系统切换工作任务。同时，在系统切换全流程中，牢固树立数据安全红线意识，严格遵循数据管理规范，确保参保单位和个人隐私信息安全。

2.做好政策宣传辅导，确保平稳过渡。各县区经办中心按属地化管理原则，及时通知本地参保单位和个人，于2025年5月20日之前完成5月份人员增减及缴费，避免造成待遇无法正常享受现象发生。

3.加强沟通联系，提供技术保障。新旧系统切换期间，省人社厅组建专业技术团队及工作督导组，分赴各市工伤失业保险经办机构开展现场指导及技术支持，实时跟踪系统切换过程，各县区发现问题及时联系。同时，请各参保单位和个人相互转告及时缴费，确保系统切换工作平稳有序开展。

商洛市社会保障事业管理局

2025年5月14日