当前位置: 频道首页 -> 工作动态 -> 正文

频道首页

商洛市完成2023年度消费环境指数测评工作
发布时间:2023-07-20 00:00 点击次数:

7月17日至19日,受省市场监管局的委托,西安市财政大学对我市消费环境指数进行现场调查评价。

消费环境指数测评是提升放心消费环境的重要手段,调查的对象分为市场主体和消费者两类,调查内容主要是消费安全放心、价格放心、质量放心、服务放心和维权放心五个方面。此次调查主要集中在汽车销售与维修、美容美发与运动健身、餐饮和商品销售、物业服务五大行业。实地测评在商州、镇安、柞水三县区展开,共调查700个市场主体,700个消费者。

商洛市市场监管局高度重视消费环境提升工作,印发了《2023年度消费维权重点工作通知》,认真开展了省级放心消费示范单位(行业、街区)创建、消费维权服务站规范化建设和线下七日无理由退货承诺活动。积极受理各类投诉举,上半年办结率98.54%,进一步引导消费者合理消费,维护消费者合法权益,提振消费信心。

为确保此次测评工作顺利进行,市局提前制定了方案,成立了工作领导小组。市局主要领导亲自安排,并提出明确要求,分管领导深入县区督导做好各项准备工作。各县区围绕“五个放心”要求,精心准备重点受评价市场主体和主要街区。测评工作开始后,受测评县区派出工作人员,现场引导,做好宣传和配合工作,确保了此次测评工作圆满完成。