2024年7月28日，商洛市通信行业三大运行商新设立消费维权服务站22家，完成挂牌并开展相关工作。

成立消费维权服务站，旨在增强经营者的诚信经营意识，促进企业自律和主体责任落实，畅通消费维权渠道，及时化解通信领域消费纠纷，优化消费环境，提振消费信心。

根据《商洛市市场监管局关于进一步规范消费维权服务站建设的通知》精神，6月17日，市局印发了《在通信行业新建消费维权服务站的通知》，6月21日，召开了商洛市通信行业消费维权服务站建设培训大大会。按照会议安排，商洛电信、移动、联通市县各单位逐一完成了企业申请、资料审查、现场审核、统一挂牌等程序。消费维权服务站的设立必将进一步规范通信行业消费投诉的办理，有效维权消费者合法权益。