政府信息公开

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市国税局扎实开展“便民办税 春风行动”
索 引 号 20240514-115140-580 发布机构
公开目录 行政执法 发布日期 2017-04-12
名　 称 市国税局扎实开展“便民办税 春风行动”

商洛市国税局紧紧围绕“提升•创响”主题，以纳税人为中心，以纳税需求为导向，以机制建设为抓手，以“互联网+税务”为助力，扎实开展“便民办税 春风行动”，有效落实各项便民措施，建立多元、灵活、互动、便捷的纳税服务新格局，让纳税人共享获得感。 一是切实加强国地税合作。扎实推进国地税联合办税，全市建成联合办税服务厅4个，进驻政府政务大厅1个，互派人员进驻大厅2个。利用“大数据”优势和信息化手段，搭建网络平台，实现资源共享，全面实现“一人一机双系统单pos”系统便民办税。 二是开展纳税人需求问卷调查。以纳税人办税环节划分，包括税前服务、税中服务和税后服务三个部分，共9项指标内容进行需求调查。同时，依托互联网信息技术，在网上开展。纳税人通过办税服务厅、互联网等渠道，扫描需求调查二维码、自行填报。截至目前，全市完成调查问卷700余份。 三是不断优化服务，减少办税等候时间。国税办公地点wifi全覆盖，为纳税人提供了网上、掌上咨询、查询、预约办税的通道；大力推行“二维码”一次性告知服务，设立固定导税台、简单事项办理窗口、复杂事项办理窗口、营改增绿色通道，提供了更精准的服务，有效缩短了纳税人办税等候时间，提升了纳税人的办税体验。 四是积极推行增值税发票网上申领工作。与中国邮政速递物流股份有限公司陕西省分公司所属分公司签署合作协议，规范相关信息管理，注重信息安全，加强系统运维，保障信息安全。通过办税大厅、微信等渠道向纳税人进行宣传，各基层县区局分别成立1个发票配送中心，设立相关岗位人员，确保“网上申领，线下配送”工作顺利推行。（供稿：商洛市国税局）

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