1月24日，省局督导评价组莅临我市，对2023年度医疗保障经办管理服务工作进行督导检查。

检查组一行深入到市政务服务大厅，实地查看医保经办窗口建设情况，体验群众办事流程，详细了解了政务服务事项办理情况。

市医保经办处汇报了全市医疗保障经办管理服务工作情况，检查组对我市经办管理服务工作成效给予充分肯定，并强调年关来临之际要格外重视医保服务经办工作，对返乡回家人员零星费用要提高服务效率，及时报销医疗费用，同时做好定点医疗机构的费用清算，持续做好政策落实，不断完善四级医保经办管理服务体系。

督导检查组根据《评价方案》中的评价指标，围绕制度建设、体系建设、业务建设、特殊加减分项四个方面，通过现场询问、查阅资料、核实数据等方式对我市医疗保障经办管理服务工作进行了详细检查，重点对业务管理、风险管理等内控制度的建立和执行、基层医保服务体系建设、信息平台经办应用、审核检查、支付管理、十六项便民服务事项、线上可办服务事项、服务事项按时办结等经办工作落实情况进行了督查。

针对督查组反馈的问题，市经办处将认真研究，举一反三，立行立改。下一步将持续完善基层经办服务网络体系建设，提升经办服务能力，扎实落实好医保各项惠民政策，加快医保经办数智化创新，不断拓展网上办事广度和深度，实现更多医保事项“网上办、掌上办”，解决医保经办“最后一公里”，为推动我市医保事业高质量发展贡献力量。