今年以来，商南县针对矛盾纠纷排查化解涉及部门多、职能交叉、化解周期长等问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新“1+N+5”多元解纷工作法，提高了矛盾纠纷排查化解的质效。

建设“一个中心”，构建解纷主阵地。商南县建立县、镇、村“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，构建县级主抓、镇级主战、村级主解“主阵地”。依托县综治中心，整合法院多元解纷对接中心、12309检察服务中心、警调对接中心、148法律服务所入驻，融合辖区交调委、医调委等行业性专业性调委会和个人调解品牌室等，建成县“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，统筹矛盾纠纷排查化解。依托镇（街道）综治中心、信访大厅、司法所、便民服务中心等，设立镇（街道）“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，整合基层司法所、信访办、综治中心等人员力量，抽调基层派出所、法庭及自然资源、林业、水利、城建等人员入驻轮驻，开设邻里纠纷、婚恋家庭、宅基地、土地林权等纠纷受理窗口，做好矛盾纠纷排查化解。由村（社区）党支部牵头，统筹村（社区）两委会成员、“三官一律”派驻人员、法律明白人、平安建设志愿者等，设立村（社区）“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，建立“和为贵”“五老调解室”等调解室56个，约70%矛盾纠纷在村化解。

统筹“N方力量”，搭建解纷主平台。商南县整合相关职能部门和社会组织等力量，搭建“受理、研判、调处”主平台。做优“一站式”受理。调解中心同步接入法院、司法、信访矛盾纠纷调解系统，既受理群众来信来访、同级部门转办、调解组织移送的纠纷，又将调解不成功或不适用调解的纠纷引导至诉讼、行政复议、仲裁等途径解决，实施“线下+线上”高效联动。做细“一揽子”研判。建立疑难复杂矛盾纠纷研判机制，实时组织相关部门和专家研判会诊，对具体调解过程予以指导，并根据需要同步跟进支援。对久化不解的纠纷组织相关部门和人员实施听证，促成涉事双方握手言和。做严“全链条”闭环。按照“属地管理、分级负责”原则，村（社区）、镇（街道）做好各自辖区内矛盾纠纷调解工作。对调解不成功的，逐级上报化解，让群众“只进一扇门、化解万般事”。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前，形成“社会调解优先、法院诉讼断后”的递进式闭环。

实行“五调联动”，拓展解纷主路径。商南县建立访调、政调、警调、援调、诉调“五调联动”机制，拓展矛盾纠纷化解主路径。与信访部门建立联动机制，将一些因民间矛盾纠纷引发的信访案件进行分类移交，组织当事人进行调解，实施访调联动调解13起。与交通事故、医患纠纷、劳动争议、环境保护、物业管理、林山争议、土地矿产资源、食品药品安全等重点行业联动，专业化高效化调处政策法规性较强的矛盾纠纷32起。与公安机关建立联动机制，对接处警中受理的民间纠纷、部分治安案件、刑事案件的民事赔偿部分进行联动调处，快捷高效化解纠纷16起。与法律援助中心建立联动机制，将法律援助或人民调解单向选择转为援调并行双向对接，拓展法律服务领域，最大限度保障弱势群体正当合法权益，便捷化解矛盾纠纷8起。与法院建立衔接联动机制，对诉前、诉中适宜调解解决的，如婚姻家庭、继承、侵权等纠纷及时导入调解，累计诉调化解纠纷25起，司法确认8件次。