3月1日,山阳县行政审批服务局召开2024年度行政审批工作会议,对表现突出的进驻单位窗口及个人进行表彰,商洛市住房公积金管理中心山阳管理部服务窗口荣获2023年度“文明示范岗窗口”,胡淑萍同志获评2023年度“服务标兵”荣誉称号。

2023年,山阳管理部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记历次来陕考察讲话重要指示精神,锚定住房公积金“管理精细化、工作高效化、服务便捷化”发展方向,以开展“三个年”活动和“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动为抓手,以争创市级文明单位标兵为动力,立足行业职能,聚焦群众需求,全面推进“互联网+公积金”服务,推进“一网通办”“跨省通办”“跨县(区)代收代办”,打造政务服务“新标杆”,着力推进公积金业务从“一次办好”向“零跑腿”的跨越。对标“一站式”服务,严格执行“首问负责”“一次性告知”“限时办结”“容缺受理”等服务机制,积极开展延时、预约、上门服务等举措,持续提升住房公积金服务质效,办事群众的体验感、满意度不断提升。
山阳管理部将以“文明示范岗窗口”为新起点,持续在“抓管理、优服务,惠民生、求实效”上下功夫,主动作为,靠前服务,不断提升住房公积金服务规范化、标准化水平,为广大缴存职工提供更加优质高效便捷的服务。