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惠民政策入人心 热诚服务暖民心
发布时间:2024-04-30 16:13 点击次数:

近日,在山阳县政务大厅住房公积金服务窗口,舒先生夫妇将一面印有“服务热情、真诚服务、情系百姓、排忧解难”字样的锦旗赠送到商洛市住房公积金管理中心山阳管理部工作人员手中,以表达对住房公积金惠民政策的称赞和对工作人员“优质、便捷、高效、暖心”服务的感谢。

据了解,舒先生在乡下办了一家养鸡场,妻子在山阳县城打零工,照看孩子上学,2022年5月在山阳县“永恒·阳光花城”小区购房按揭了商业住房贷款。在山阳管理部工作人员进小区“讲政策 送服务”活动中,了解了灵活就业人员缴存住房公积金政策后,于2022年8月以个人缴存者身份办理了公积金开户及自主缴存业务。今年4月,舒先生来到住房公积金服务窗口申请商业住房贷款转住房公积金贷款业务,工作人员耐心细致地解答了相关政策和办理流程,对未携带齐全的材料实行“容缺受理”,当场热忱细心地指导填写申请资料,及时审批发放了贷款。在贷款发放成功后舒先生对工作人员积极主动、耐心周到的服务赞不绝口,“没想到像我们这样的自由职业人员也能同等享受到住房公积金这么好的惠民政策,住房公积金真是惠民又利民。你们的服务热忱暖心,便捷高效,我非常满意,向公积金各位工作人员致谢!”

一面锦旗,包含着服务群众对山阳管理部工作的肯定与认可,更是对今后工作的激励与鞭策。下一步,山阳管理部将持续推进“惠民公积金 服务暖人心”服务提升行动走深走实,奋力打造“金心服务,圆梦安居”的服务品牌,用心用情用力把住房公积金惠民实事办到老百姓心坎上,在推动住房公积金高质量发展中谱写好民生的幸福答卷。