近日，商南县政务服务中心召开 2024 年上半年工作表彰暨总结大会，商洛市住房公积金管理中心商南管理部荣获多项殊荣。商南管理部驻县政务服务中心窗口荣获“上半年文明窗口”称号，管理部职工刘双龙获评“上半年先进个人”，赵青云被评为“上半年最美干部”，周博荣获“上半年优秀首席代表”。

商南管理部自入驻县政务服务大厅以来，始终秉持以人民为中心的服务理念，将其贯穿工作始终，以高度的责任感筑牢服务意识，让每一位前来办事的群众都能切实感受到贴心与温暖，赢得了群众的广泛赞誉与好评。一是强化内部管理，提升工作效能。商南管理部制定了一系列科学合理的内部管理制度。从人员考勤到工作任务分配，从业务培训到绩效考核，每一个环节均实现了精细化管理，确保各项工作得以有条不紊地推进。二是落实服务规范，提增工作效益。严格践行“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动要求，对待每一位前来办事的群众，耐心解答疑问，细心办理业务。同时，积极开展“跨省通办”“帮办代办”等业务，让异地缴存人和本地缴存人享有同等优质的线上线下服务，有效解决“折返跑”难题，满足异地缴存人的办事需求。三是优化办事程序，提高工作效率。严格落实一站式服务、首问责任制、一次性告知制等服务制度，细致梳理并精心优化业务流程，定期组织工作人员学习其他窗口服务的好经验、好做法，不断优化服务流程和服务方式，大幅提升了办事效率，让群众少跑腿、快办事，切实享受到便捷高效的政务服务。

商南管理部将以此为契机，继续发扬优良传统，不断创新服务方式，以实际行动诠释公积金人的责任与担当，为公积金缴存人提供更加优质、高效、便捷的服务，在服务为民的道路上续写新的辉煌。