“太感谢你们了,不然我还要请假再跑一次,耽误你们下班了,真不好意思!”杨先生感激地说。这是商洛市住房公积金管理中心山阳管理部为缴存职工提供延时服务的一个缩影。

据了解,杨先生是山阳县王阎镇政府的一名职工,今年购买了一套住房,需要申请提取个人住房公积金。由于上班地点距离县城较远,周末县政务服务大厅不上班,加之近期工作繁忙,杨先生一直为提取住房公积金的事犯愁。他抱着试一试的想法拨通了市住房公积金管理中心山阳管理部的服务电话,管理部工作人员得知这一情况后,立即告诉杨先生,公积金服务一直以来都为缴存职工提供“延时服务”,并约定周五下班后等待他办理公积金提取业务。
“延时服务”有效解决了群众“上班时间没空办,下班时间没处办”的难题。今年以来,山阳管理部已累计为群众提供延时服务超过10人次,此举得到了办事群众的广泛好评。工作有时限,服务无止境。山阳管理部将坚持以方便群众业务办理、解决群众需求为突破口,急群众所急,想群众所想,进一步优化业务流程,强化服务举措,常态化开展延时服务、预约服务、上门服务等特色服务,大力推进“高效办成一件事”,把更便捷、高效、贴心、优质的服务送到群众的心坎上,进一步提升人民群众的获得感、幸福感。