“公积金的服务真是贴心,真没想到这么冷的天,你们跑这么远的路上门给我们办理业务, 这下可真是给我们解决了大问题!”张先生夫妇感动地说。近日,在商洛市公积金中心市直管理部发生了一件充满温情的事。

张先生来市政务服务中心公积金窗口申请住房公积金贷款,由于其配偶刚生完小孩住在月子中心,无法按照常规流程前往公积金办理窗口进行面签。面对这一特殊情况,商洛市住房公积金管理中心市直管理部立即安排工作人员上门办理业务。工作人员按照约定时间来到月子中心,按照公积金贷款办理的规定程序完成了签字、拍照等业务流程,整个过程中工作人员贴心的服务让张先生和其妻子倍感温暖。这一服务,是公积金中心为民初心的践行,对缴存职工及其家庭的深切关怀。
类似这样上门办理贷款面签业务,是深入推进“我为群众办实事”活动的一个缩影,像这样的情景在管理部经常发生。近年来,针对行动不便的老人、病人和孕产妇等特殊群体,公积金工作人员用“自己跑”代替“群众跑”,采取多样化、便捷化、一站式服务等方式,切实解决缴存职工的难题。下一步,公积金中心将不断创新工作方式,持续为广大缴存职工提供更加便捷、高效、优质的服务,切实提高广大缴存者的幸福感、获得感,助力广大公积金缴存者实现安居梦。
(撰稿:陈佩宁、张丁木)