秋季开学在即，一场突发新冠疫情阻挡了商洛学子外出求学之路。面对广大学生返校上学急需，商洛市委、市政府高度重视，积极回应家长及学生关切，市县区教育、卫健等有关部门勇于担当，克难攻坚，全力保障万名低风险区域返校学生及时安全返校。自8月26日工作开展以来，截至9月2日全市共累计受理申请20600人，审核通过准予离商并下发同意离县区函16091人，此项工作还在持续开展中。

一是迅速行动强部署。市、县区分别成立了低风险区域学生返校工作专班，由政府分管领导任组长，教育、卫健、民政、交通、公安等部门为成员，专班办公室设在教育部门。市政府召开了工作视频会，市应对办印发了《指导意见》。市教育局确定了2名县级领导牵头负责、抽调5名干部做好日常工作，商州区、商南县、山阳县共抽调20多名参与工作，迅速发布了受理公告、公布了联系电话、联系人和受理方式，快速展开有关工作。

市教育局在商州区现场督查指导受理审核工作

二是健全机制抓落实。为确保工作落实落细，市教育局建立了“点对点”包抓县区工作机制，由市教育专班3名同志各包抓1个县区，“一对一”指导督促。专班领导坚持深入一线现场督查指导，分析工作困难问题，及时制定应对措施。坚持每日及时通报各县区当日受理申请、审核通过、发放离县函人数，安排专人负责及时与省教育专班、市防肺办、返程有关地市对接政策。连续下发多个文件，及时明确工作重点和要求。

商南县现场审核学生信息并为学生发放离商函

三是创新举措便服务。在申报环节，采取网址登录和扫二维码方式线上申报，热线电话主要用于咨询政策和处理特殊情况，极大地节约了受理申报时间，避免无法到场和线下扎堆。在审核环节，采取受理一批、审核一批、同意一批、发放一批的方式加快工作进度。商州区、山阳县制作电子版离商函手机推送给学生和家长；商南县不具备现场领取条件的通过县政府OA办公系统，采取电子函件的形式，以镇（办）为单位向学生发放离商函，尽最大努力减少学生和家长等待时间。

商州区（左图）、山阳县（右图）联合办公现场

四是强化协作提效率。充分发挥教育部门牵头抓总作用，及时组织卫健、疾控、民政、交通、公安等部门进行联合办公，专班人员不分白昼加班加点，现场逐人审核、现场确定意见。发挥交通、公安部门职能作用，商州区开设转运中心城区低风险区域返校学生至商洛火车站公交专线；商南县由镇村（社区）对学生或家长信息进行审核并发放通行证明，允许其在县内低风险区域通行，前往现场办理离商函或者乘车离商；山阳县协调运输公司“点对点”将学生转运到西安市城东客运站。

商州区中心城区低风险区域返校学生至商洛火车站公交专线

山阳县“点对点”转运滞留返校学生到西安市城东客运站

五是想方设法显关怀。市上及时向省防肺办请示，协调省内“两站一场一卡口”查验放行我市低风险区域返校学生。面对每天成千名学生和家长的电话咨询，工作人员耐心细致做好讲解。对于信息填报有误或不准确的学生，进行反复修改确认和多次复审。对于幼儿或者特殊学生群体，在确保安全的前提下，可以随行一名学生家属。