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商南县医院多举措做实做好家庭医生签约服务工作
索 引 号 20240415-195146-197 发布机构
公开目录 公共卫生 发布日期 2018-11-28
名　 称 商南县医院多举措做实做好家庭医生签约服务工作

今年以来，商南县医院积极强化家庭医生+团队服务+支撑平台的一体化服务体系建设，多措并举全力推进家庭医生签约服务民生工程，为居民提供主动、连续、有效的健康管理服务。截至10月底，共有21007人享受家庭医生签约服务。

一是健全组织，强化领导。商南县医院成立了以院长为组长的贫困人口家庭医生签约服务工作领导小组, 下设办公室，多次召开专题会议研究讨论,制定了家庭医生签约实施方案及推进计划。严格按照健康扶贫工作任务时间节点准时进村入户为贫困人口提供有针对性的医疗卫生服务，合力促进家庭医生签约服务工作扎实有效开展。

二是组建专业团队，提高履约服务质量。为提高签约服务的质量和水平，形成团队合力，落实团队工作职责，医院从临床、医技科室共抽调69名（含年初安排的对口支援人员）专业技术人员，同5个镇办卫生院1名工作人员和1名村医组建69个家庭医生签约服务团队，各负责5个镇办共69个村的家庭医生签约服务工作。为签约群众提供基本医疗、基本公共卫生服务、健康咨询、健康指导、随访服务、转诊等工作，解决了群众最根本的就医需求。

三是加大宣传，提升签约知晓率。为广泛宣传家庭医生签约服务的政策内容，商南县医院充分利用微信公众平台、宣传栏、横幅、展板、短视频等传播方式，多途径、多渠道、多层次宣传签约服务的目的、内容、意义等政策，提升了群众对于公共卫生服务的知晓率，有效激发当地居民主动签约，为农村家庭医生签约服务工作的顺利推进营造浓厚的舆论氛围。

四是加强培训，提升服务理念。根据目前家庭医生签约服务开展情况，商南县医院有针对性的即时制定培训计划，对服务团队进行全方位的业务技术、服务理念等内容的业务培训,补齐以往签约服务质量不高的短板。

 五是严格考核机制，推动家庭医生签约健康发展。为把家庭医生签约服务落到实处，做到有人管、有人查，商南县医院将家庭医生签约服务工作纳入年度考核中一并进行，制作家庭医生服务情况考核表，对于工作开展不及时、服务不到位、群众满意度低的团队，按有关规定立查立究，绝不姑息，严肃纪律，加强考核，从多方面确保家庭医生签约服务做实、做细。

目前，商南县医院家庭医生签约服务覆盖率达到100%以上,重点人群签约服务覆盖率达到100%。接下来，商南县医院将继续提高医疗服务水平，在实现县、镇、村三级医疗机构医疗资源共享、互补的同时，让贫困群众享受到了更加优质全面的公共卫生及医疗健康服务。努力实现“大病不出县，小病不出镇，预防在基层”的健康目标。

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