今年以来，商洛市住房公积金管理中心商南管理部以开展“三个年”活动为抓手，不断改进服务方式，多措并举引导缴存单位和职工业务“线上办”，不断提升便民服务水平。一季度，商南管理部所属缴存单位已开通网厅113家，受益职工占缴存人数的90%以上，办理网上提取业务（含冲还贷）302笔，网上提前还款业务11笔，通过“线下”到“线上”，“脚尖”到“指尖”的转变，让为民服务变得更有“温度”，赢得了缴存单位和职工的肯定。

一是对缴存单位业务进行合理分解。将全县缴存单位合理分配给每位干部职工，明确各自职责，坚持“能线上、不线下”的原则，实行“谁分管，谁负责”，为缴存单位和职工业务“线上办”打下了坚实的基础。

二是对缴存经办人员进行现场指导。明确专人现场指导缴存单位经办人员开通单位网厅，并对个人开户、封存、启封、内部转移、基数调整、汇补交核定等业务进行“一对一”辅导，“手把手”操作演示，使经办人员不出单位就可办理公积金缴存相关业务，由原来的“人员跑腿”变为现在的“数据跑路”。

三是对来柜办理的职工进行积极引导。对来柜办理业务的职工，了解其业务需求后，积极引导其注册个人网厅，通过网厅办理相关业务。对办理还贷提取业务的职工，积极引导其办理完本笔业务后签约冲还贷业务，享受线上业务的便捷性。

四是对缴存干部职工进行广泛宣传。通过发放宣传彩页，微信群、QQ群、电话等方式向缴存干部职工讲解网厅办理业务的便利性，知晓通过个人网厅可以办理租房提取、还公（商）贷提取、正常（提前）离退休提取、贷款（提前还款）预约、冲还贷签约、缴存明细打印、异地缴存明细打印等业务，让广大干部职工充分了解“注册网厅一次、办理全部事项”的强大功能，引导干部职工主动注册个人网厅并通过线上办理相关业务。

下一步，商南管理部将以党的二十大精神为引领，持续推进住房公积金业务网上办理，不断提升住房公积金服务效能，充分发挥住房公积金改善民生、服务民生、保障民生的职能作用，为推动地方经济社会高质量发展续写新篇章。