“多亏政府及时救助，是你们伸出援助之手，不然我嫂子刘书芳一家孤儿寡母真还不知道咋能迈过眼前这道坎呢。我嫂子实在来不了，特意委托我今天来感谢你们。”1月23日，在丹凤县社会救助中心便民服务大厅，一个中年男子满怀感激地拉着该中心主任的手一边说一边将一面写有“精准救助解民困，贴心服务暖人心”的锦旗送上前。

一周前，年仅43岁的竹林关镇张塬村村委会副主任张某，也就是刘书芳的丈夫因突发疾病不幸去世，留下刘书芳和正在上大学的女儿及13岁的儿子。一时间，原本充满欢声笑语的幸福家庭失去了主心骨，留下孤儿寡母，生活瞬间陷入困境。丹凤县社会救助中心接到张塬村请求社会救助的报告后，快速反应，主动介入，充分发挥急难问题快速响应服务队作用，及时给予刘书芳家10230元现金救助，并结合实际，按政策规定将刘书芳全家纳入最低生活保障，为其全家日后生活消除后顾之忧。

为了表达感激之情，1月23日，刘书芳委托亲戚在村党支部书记的陪同下，将一面锦旗亲手交给丹凤县社会救助中心主任以表谢意，于是就有了本文开头的一幕。

2024年，丹凤县针对类似刘书芳家这样突发性、临时性困难群众实施急难临时救助7921人次，发放救助金673.02万元。纳入农村低保10544户20366人，累计发放低保金12485.03万元，纳入城市低保991户1785人，累计发放低保金1043.95万元，纳入特困人员救助供养范围1434人，累计发放救助供养金1317.25万元和照料护理费418.79万元；同时，还为低保对象中的重度残疾人、特困人员每人按1000元标准发放一次性生活补贴592.6万元，分别按农村低保、农村特困人员每户500元取暖费的标准和城市低保、城市特困人员每户1200元取暖费的标准发放取暖费730.39万元。