新冠肺炎疫情发生以来，商南县以政务公开为抓手，积极回应群众关切，宣传先进典型，强化群众监督，教育、引导、服务群众，广泛凝聚社会“正能量”，提升舆论“引导力”，以高质量政务公开凝聚防控强大合力，取得了较好成效。

一是强化政策宣传，实时公开信息。以商南县人民政府网、商南宣传网为主阵地，充分发挥“两台一报”和商南党员之家、鹿城通、触摸商南、商南发布、“爱商南”APP等官方媒体平台作用，实时转载发布中省市疫情防控政策，公布全县疫情防控有关会议、政策、文件、解读、措施等信息，确保新文件、新精神、新办法及时得到宣传、贯彻、执行，让群众高效便捷的掌握相关防疫方法措施。

二是拓宽信息渠道，科学引导抗疫。协调中国移动、电信、联通三家分公司，将防疫措施和群防群控宣传内容制作成公益彩铃及短信，向全县所有手机用户群发，让每个群众知道自身预防“怎么做”。利用LED大屏、应急广播、宣传牌等在城市社区、医院、车站、景区、超市等重点公共场所进行持续播报提醒，让群众实时掌握最新疫情动态，知道哪些事情“不能做”。积极动员有文艺特长的干部群众，创作了一批抗疫文艺作品，在全县126个村（社区）的大喇叭循环播出，引导教育群众从自身做起，主动落实群防群控各项措施要求，降低感染风险。

三是灵活办事方法，优化政务服务。成立了疫情期间政务服务专班，全天候为群众和企业提供咨询服务，打通政策落实“最后一公里”。发布了“网上办事”相关流程公告，开通了政务服务咨询热线电话，引导群众通过网络办理相关业务，实现了“疫情停止，服务不停止”。实时发布最新的复工复产相关政策办法，切实让企业了解政策、运用政策、享受政策红利，有序推进复工复产和市场复苏。（商南县政府办 景鑫）