各县区和商丹园区政务公开领导小组，市政府各工作部门、事业机构：

为认真贯彻落实党的十八大精神，深入推进全市政务公开和政务服务工作，经市政务公开领导小组会议研究决定，在全市组织开展一次政务公开和政务服务专题督查调研工作。现将有关事项通知如下：

一、目的意义

近年来，我市各级各部门认真贯彻落实中省市关于深化政务公开、强化政务服务的一系列部署和要求，采取各种有效措施，不断推进政务公开和政务服务，取得了一定成效。但全市工作进展尚不够平衡，少数地区和部门还存在有政务不公开、决策不民主、权力不透明、服务不到位等问题，政务公开和政务服务工作的制度化、规范化、常态化水平有待进一步提高。今年市三届三次人代会就政务公开和政务服务工作提出了专题建议，要求进一步加强检查、监督和考核，努力建设阳光政府。为此，市政务公开领导小组决定在全市开展一次专题督查调研工作，目的在于积极回应代表建议和群众呼声，了解和掌握各级各部门工作开展情况，总结推广典型经验，发现工作中存在的突出问题，并通过整改提高，进一步促进全市政务公开和政务服务工作均衡高效开展。

二、主要内容

督查调研工作要紧紧围绕近年来中省市关于政务公开和政务服务工作的一系列部署和要求，以“便于群众知情、利于群众参与和监督、方便群众办事”为基本标准，以提高行政效能为根本目标，重点督查调研各级各部门对政务公开和政务服务工作的重视程度、安排部署情况、政务公开各项制度和措施落实情况、行政审批程序和公开办事承诺兑现落实情况、政务公开载体和政务服务平台建设情况、便民服务制度和措施落实情况、社会和公众对政务公开和政务服务工作的意见和建议等。在督查调研过程中，要突出以发现总结先进典型经验、分析存在的主要问题、提出整改提高的措施和建议、督查促进各项工作落实为主要内容，努力提高督查调研工作的针对性和实效性。

三、方式方法

本次专题督查调研工作在市政务公开领导小组的统一组织领导下，从现在开始到2013年6月底结束，采取自我督查与专项督查相结合的办法进行。

1.自我督查调研：各县区（商丹园区）政务公开领导小组及其办公室和市政府各工作部门、事业机构，要采取“点面结合、条块结合”的方法，负责组织开展本县区、本部门、本系统的督查调研工作。在全面督查调研面上整体工作开展情况的基础上，县区要对各镇办、各部门、各基层单位进行重点督查，市政府各工作部门、事业机构要对内部工作机构、下属各单位和本系统基层单位进行重点督查。对督查调研工作中发现的好典型、好经验、好事例，要及时总结学习、积极推广应用；对存在的突出问题要认真解剖分析、提出整改措施、限期整改落实。

2.专项督查调研：在各县区、各部门、各单位自查调研的基础上，市领导小组将结合市三届三次人代会代表建议办理工作，组织督查组于6月中下旬对部分县区、部门和单位开展专项督查调研，检查核实各地专题督查调研工作开展情况，掌握各地政务公开和政务服务工作落实情况。

3.专题汇报交流：督查调研结束后，各县区、各部门和各单位要写出专题督查调研报告，书面报告市政府政务公开领导小组办公室。领导小组将召开专题会议，听取各县区、各部门和各督查组督查调研工作情况的汇报。

四、有关要求

1.本次督查调研工作将作为今年对各县区、各部门政务公开考核考评的重要依据，纳入年度目标责任和党风廉政建设考核范畴。各县区、各部门、各单位一定要高度重视，尽快研究部署，扎实组织开展，确保取得实效。

2.市、县区政务公开领导小组及其办公室要加强协调指导，定期对县区、部门和单位工作开展情况进行检查督促，及时反映并协调解决好工作中的相关问题，确保督查调研工作顺利开展。

3.督查调研结束后，对各县区、各部门和单位督查调研的相关情况要在全市通报。

4.市领导小组督查调研活动安排另行通知。涉及其他有关事项请及时与市政务公开领导小组办公室（市政府政务公开和媒体联络办公室）沟通联系。

联系人：元志龙 0914—2310201 15891364200

特此通知

商洛市人民政府办公室

2013年5月14日