全国职业核心能力认证礼仪训练师、陕西省综合评标评审专家库专家、陕西财经职业技术学院副教授李曦担任主讲，围绕礼仪概述、服务理念、志愿者形象礼仪、专题赛事活动礼仪等方面内容对文明礼仪进行了深入浅出的剖析，现场还就女士仪容礼仪、男士仪容礼仪、服饰礼仪、目光礼仪、仪态礼仪等形象礼仪进行了指导训练。培训中，志愿者不仅要学习言、行、举、止等方面的基本礼仪知识，还要把学到的文明礼仪知识与文明形象结合起来，运用到实践当中。

据悉，团市委将在志愿者队伍素质建设方面实施多种形式、多种类型的综合能力提升培训，不断促进十四运会志愿者队伍专业化水平、服务赛事质量全面提高，在将要到来的火炬传递活动及十四运会赛事服务中形成全民参与、各方支持的良好社会氛围。