近年来，柞水县医保局以开展服务市场主体、服务参保群众、服务高质量发展为主题的“三个服务”等系列实践活动，提升党员干部工作能力，落实党的惠民政策，推动党建与业务深度融合。

柞水县打造贴心便捷医保服务，深入推进医保信息化标准化建设，实现数字医保，就医购药“一码通”。推行“一网通办”，省内就医“同城化”和“三重保障”即时结算，开通了跨省异地就医自助备案，省外异地就医即时结算，县人民医院实现住院包括门诊费用（5种门诊慢特病）在内的医疗费用跨省直接结算服务，患者异地就医报销更便捷。

柞水县就医报销比例不断扩大，门诊慢特病增加到55种，外伤患者住院费用报销比例进一步提高，住院起付标准进一步降低。居民普通门诊、门诊“两病”、门诊慢特病、门诊特药、住院“三重保障”、二次救助和职工门诊慢特病、门诊特检特治、门诊特药、生育保险、住院报销等待遇保障政策全面落实，实现了“应享尽享”“应报尽报”。

同时，全民参保率连年保持较高水平。突出党建引领，提升参保扩面，确保群众享有医疗保障权益，13名党员干部分片联系指导9个镇（街道）医保征缴工作，组建党员志愿服务队，突出党员在医保征缴工作中的先锋模范作用。实实在在的惠民政策、方便快捷的参保服务和形式多样的政策宣传赢得了群众的称赞，参保积极性进一步提高。近3年城乡居民参保率持续上升，分别达到98.3%、98.36%、98.39%，城镇职工、脱贫人口、监测对象参保率连年保持100%。