自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，商南县聚焦群众在社保领域的痛点难点堵点问题，从经办服务、待遇发放等“小切口”入手，持续优化服务，简化办事流程，不断提升社保服务质效。

强化“部门联动”机制，社保服务更高效。商南县组织召开县域内各大社银合作单位联席会议，联合社保卡合作银行推行上门服务，集中开展社保卡激活、申领等业务，简化社保卡领取养老保险待遇申报流程，一年来，办理社保卡申领业务2200人次、社保卡激活业务2万多人次、电子社保卡激活业务8000人次，实现社保卡领取城乡居民养老保险达93%。充分发挥社保卡“实体电子一体化、线上线下一卡通”服务功能，既确保了社保基金安全，又实现了社保服务数字化转型，极大地提高了社保服务的高效便捷，赢得了广大参保群众一致好评。

推行“三型三办”模式，业务经办再升级。商南县城乡养老保险经办工作推行“三型三办”服务，根据参保群众年龄、健康状况、行为能力等情况，将其分为“自主型（蓝色）、帮办型（黄色）、全托型（红色）”，分别提供“自主办、协助办、全程代办”服务，建立小网格、大民生“三色管理”服务经办体系，16个移民搬迁点确定专人为社保服务专员，实行网格化服务。对身体健康有智能手机、有移动网络的“自主型”人员，指导他们学会操作陕西养老保险APP，引导他们学会业务网上办，社保信息员开展“便捷式”服务；对常年外出、户居分离和居住集中但不会使用智能手机的“帮办型”人员，由网格片长代办，提供“问诊式”服务；对行动不便、重度残疾、五保户、高龄老人等“全托型”人员，由安置小区楼长或工作人员开展“保姆式”业务全程代办服务。

落实“待遇调整”机制，保障水平再提高。商南县积极落实城乡居民养老保险待遇正常调整机制，5月份，商南县人社局将县政府自2024年1月自主提高城乡居民养老保险基础养老金5元/月一次兑现到位；10月份，将中央基础养老金每人每月增加20元（7月1日起实施）兑现到位。全县城乡居民基本养老保险基础养老金已从制度实施时55元/月，提高至现在的178元/月，增幅达224%，城乡居民养老保险待遇水平显著提升，惠及全县3.8万名待遇领取人员。目前，商南县城乡居民人均月养老金水平为197.06元，民生保障水平稳步提高，人民群众的幸福感和获得感持续增强。

“下一步，县人社局将继续从‘小切口’找准突破点，着力解决养老社保领域群众身边突出问题，以不断改革提升服务举措回应群众关切，努力让群众获得感成色更足、幸福感更可持续。”商南县人社局有关负责人表示。