今年以来，洛南县以纳税人、缴费人获得感为基点，开拓思路创新服务举措、加大力度优化服务流程、全心全意减轻纳税人负担、维护公平公正竞争的税收秩序，着力打造阳光税务、规范税务、法治税务，为推进和静经济高质量发展提供了坚强保障。

一是推广网上办税，打造便捷营商环境。按要求实行涉税资料清单管理，通过税企QQ群、微信群、发放宣传资料等方式，统一公布办税指南，明确业务办理时限、规定及资料。通过涉税业务“网上办”、票证单书“邮寄办”、个性服务“实时办”、复杂事项“加速办”、新政培训“线上线下办”，最大限度满足纳税人、缴费人涉税服务需求。积极推进“最多跑一次”和“全程网上办”，编制“全程网上办”事项清单，将发票业务全流程“上网”。 推动自然人以统一身份、统一代码通过第三方非银支付机构缴纳相关税费，不断优化和拓展“网上办、自助办、邮寄送、线上答”的“非接触式”办税缴费服务，让办税缴费像“网购”一样方便。

二是聚焦减税降费，打造优质服务环境。推行税收优惠政策“清单式”管理，设立专岗咨询“引导办”、开通绿色通道“直通办”、大力推行“容缺办”。为新办纳税人提供“套餐式”服务，将增值税普通发票核定事项由限时办结改为即时办结，将无不良信用记录的新办纳税人纳入取消增值税专用发票认证范围。通过开展在线访谈、税务讲堂、制作“一码全知道”二维码、发放《税收优惠政策热点问答》资料等方式，帮助纳税人及时了解、准确掌握政策规定。方便纳税人及时掌握并享受到政策红利。通过税收大数据和第三方数据精准定位享受税收优惠的纳税人，结合不同纳税人的实际，有针对性地制作《企业应享税收优惠政策告知书》，做到“一企一策”，主动以短信、微信等方式给予温馨提示。为企业配备“首席税务服务官”，通过走访到户、电话网络等“点对点”为企业提供全方位、全流程的税收服务，围绕全县重点项目建设，组建“税务管家”服务团队，扩大“银税互动”覆盖面，将“银税互动”的受惠企业范围从纳税信用A级、B级拓展到M级纳税人，纳入“银税互动”范围的企业数量较以前增加了1倍，为保就业保民生保市场主体主动“造血”。

三是集成业务办理，打造高效营商环境。不断简化办税程序，精简报送资料，取消61项税务证明，取消26种文书报表，实现部分税务文书电子化，实现95%的税收优惠事项“备案改备查”。对符合规定的增值税纳税人年申报增值税次数由12次简并为4次，对仅保留的6项税务行政许可事项，实现纳税人报送资料精简50%以上，纸质表证单书精简幅度25%以上。抓好统筹，集成推进，以“便民办税春风行动”助推优化营商环境。进一步简并优化纳税申报表，大力推进“一表集成”。 自2021年5月1日起，实现了增值税和附加税主附税合并申报及预缴申报，消费税和附加税主附税合并申报，6月1日起，将实现城镇土地使用税、房产税、车船税、资源税、印花税、耕地占用税、土地增值税、契税、环境保护税、烟叶税申报等“十税合一”。2021年，创新推出10类30项100条便民办税缴费举措，切实为群众办实事解难题，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。

四是规范税收执法，打造法治化营商环境。定期开展税收执法检查，以税收政策执行情况、执法程序和行政处罚等事项为重点检查内容，通报检查情况，追究责任人责任，落实整改责任，有效遏制不规范执法行为的发生。运用好税务系统内部控制监督平台，通过税收执法风险监控分析系统、税收执法考评与过错责任追究系统等系统的指标运行分析，开展风险防控和考核监督，最大程度控制和防范执法风险，真正把权力关进制度的"笼子"里。深入推进行政执法案卷评查工作，以税务行政执法案卷评查办法和审查标准为依据，对年度行政执法案卷进行集中评查，加强对各税源管理单位、股室文书规范的监督作用，减少由于文书不齐全、不准确造成的执法风险。（何玉玲）