近年来，商州区把“让城市更美丽、让市民更满意”作为奋斗目标、把“四城联创”标准作为城市管理工作标尺，把群众的需求摆在首位，着力当好城市“大管家”和市民的贴心“保姆”。

一是保洁标准化。以国家卫生城市创建为抓手，按照 “扫干净、摆整齐、保畅通、树形象”要求，施行定人员、定路段、定责任、定标准、定奖惩、定考核的“六定”目标管理责任制，坚持“一日三扫”，做到16小时不间断，实现无死角无盲区全覆盖，街净巷洁；公厕管理达到“六有六无六洁”标准和“方便、干净、特色、一流”目标，真正体现“小厕所、大民生，小窗口、大展示”。

二是管理精细化。环卫保洁实行划片定网、网中定格、格中定人、肩上定责，全面推行“挂牌上岗，有利于工作，有利于求助、有利于监督”的“一挂三有”制度，管理人员亮身份、亮职责、亮承诺，大胆管理、主动服务、接受监督；立交桥东、公安商州分局、江滨公园、商鞅广场4座公厕配备了人脸识别取纸机，为城区丹江新城、知青楼等22座公厕洗手间安装热水龙头，让“方便之处”成为“文明之窗”。

三是执法规范化。深入开展城市管理执法队伍培训及队容风纪专项整治，强基础、转作风、树形象，将规范执法、文明执法贯穿执法各个细节，加强对城市主干道、示范街、农贸市场等重点区域严格管理，按照早7点到晚10点半工作时间，下沉一线，以蹲点守护、车辆巡逻、人员徒步等方式，灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等管理手段，及时劝返和取缔占道经营和店外经营等违规行为。

四是管控智能化。建成智慧化城市管理监督指挥平台，整合共享180余处视频监控，基本达到了重点区域、重点路段、公园、广场、学校、垃圾中转站全覆盖，实现案件派遣、专业处置、领导督办三方案件信息互通，监督执法有机结合，城市管理全面进入智能、高效快车道。

五是服务便利化。中心城区共设置便民市场8处，设置摊位490余个，建成名人街、商鞅广场夜市，设置摊位170余个，新增嘉园国际早市，增设摊位30余个。投资3400余万元，建成南门路立体停车库、东新路机械停车场，建设停车位370个，中心城区施划临时停车泊位3900多个，免费泊位1900个。建设48个站点，投放自行车1150辆，市民出行更加便捷。（商州区政府办 张久钰）