柞水县认真落实“阳光信访”，大力推动各级领导干部包案接访，有效解决了一大批信访突出问题，“四率一占比”全部达到标准。扎实推进“法治信访”，依法依规打击了一批涉访违法犯罪行为，成功查破涉访案件18起，其中判处有期徒刑2人，行政拘留7人次。在全市率先出台《柞水县“信用信访”建设实施方案和管理办法》，在全县初步形成了“依法信访受保护、违法信访要惩戒”的导向。扎实开展信访矛盾化解攻坚战和信访积案化解攻坚活动，上级交办的信访案件全部按期办结到位。创新建立县级领导干部“日接访”制度，确保每日至少有1名县级领导到县信访联合接待大厅接访，确保接访受理的问题及时化解。在全市率先设立信访干部关爱基金，县财政部门每年预算20万元设立基金专户，先后有20多人次享受关爱基金，激发了信访干部干事创业热情。