近年来，柞水县坚持“深化简政放权、创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府”要求，不断深化改革行政审批工作，把“最多跑一次”、“一件事一次办”落实落细，让老百姓与企业办事更加方便快捷、省心顺心。

一是推进“放管服”改革。深入贯彻落实各级 “放管服”改革部署要求，科学谋划，及时跟进做好省、市下放审批事项的承接落实，继续依法依规做好行政审批和政务服务。

二是提升政务服务水平。强化服务意识，学习借鉴先进地区经验，大力推进审批流程再造，努力提高审批服务质量。做好首批划转审批事项办理的同时，谋划做好分步划转事项的沟通对接、流程优化、办事指南的编制等工作。

三是优化提升营商环境。深入推进“阳光审批”“阳光服务”，狠抓承诺时限办结，严格按照行政审批与监管信息双向反馈机制有关要求，进一步加强县政务服务中心的运营管理，积极推进“互联网＋政务服务”改革，逐步实现网上事项申报、审批，建立健全“宽进，快办，便民、公开”的审批服务体制机制。

四是强化政务服务管理。健全完善考核考评、内部管理等工作制度，积极推进一体化在线政务服务平台建设，持续改进窗口服务，加大效能监察巡查力度，畅通投诉渠道，坚决杜绝重大政务服务负面舆情发生。（柞水政府办 张小鹏）