针对“五一”节假日将至,山阳县采取“三举措”扎实做好假日各项工作准备,确保实现“小长假”期间全县文化旅游市场安全有序,社会大局和谐稳定,
一是强化组织领导,压实“责任链”。县政府召开了专题会议,成立了文化旅游市场工作领导小组,制定了旅游工作实施方案,严格落实领导带班和干部值班制度,完善投诉受理机制、旅游投诉一把手负责制度、重大事件及时报告制度,并针对各领域、各景区、各环节不同特点,分别制定了应急预案确保信息畅通、反应迅速、处置得当。各有关镇办和部门以“安全、秩序、质量、效益”为目标,精心组织,强化措施,狠抓落实,全力推进假日旅游各项工作任务落实。
二是强化隐患排查,织牢“安全网”。在全县旅游景区景点设置疫情防控监测点、临时隔离室、健康二维码登记台,卫生部门实行分片区管理、现场指导、责任到人,定期做好重点部位消毒;加强险要路段、滑坡落石、森林火灾、安全设施、特种设备等方面的安全隐患排查,对管理和操作人员进行业务培训,全面落实安全监管责任、夯实巡查责任;做好客运车辆运营监管和驾驶人员安全教育,加强路况、车况及交通设施动态检查维护,增加重点时段、路段和道口的警示标志,严查非法运营和违规违章驾驶,严防旅游交通安全事故发生。
三是强化服务保障,提升“满意度”。做好信息发布工作,动态发布交通、住宿、气象、景区建设等出行信息,引导游客合理安排出游;对旅游产品进行严格安全审查,及时下架有安全隐患产品,加强对导游、领队人员等的安全教育,提升安全意识和应急处置能力;坚决打击非法经营、强迫或变相强迫消费、不合理低价、虚假广告、不诚信经营服务等行为,依法整治“黑导”“黑社”“黑店”等市场乱象;集中整治乱堆、乱停、乱放、占道经营问题,做到“扫干净、摆整齐、保畅通”,营造良好的假日旅游环境。(王子玉)