8月28日，商洛市民政局公布商洛市及各县区社会救助热线电话，任何人如有因疫情导致基本生活困难的，可及时致电进行反映。
同时，困难群众可关注“e救助”微信公众号，在公众号下方菜单找到“掌上救助”，在弹出的菜单中点击“救助申请”，按提示操作，即可网上申请办理低保、特困、低保边缘家庭、临时救助等业务。
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