2023年中秋、国庆双节将至，为切实保护消费者合法权益，规范经营者合法经营，商洛市市场监管局、商洛市消费者协会发布消费提示如下：

告诫各市场主体：

一、依法诚信经营。各类促销经营活动要遵循公平、合法和诚实信用的定价原则，自觉规范经营行为，提升服务质量，做到依法经营、诚信经营。

二、杜绝价格欺诈。加强价格自律，应在经营场所醒目位置公布价格，不得收取标价之外未标明的费用；严禁宾馆酒店入住前不公示告知、入住后擅自涨价，严禁对消费者实施价格欺诈；通过电商平台等渠道销售商品或者提供服务的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价，不得在电商平台等渠道预订房间订单生效情况下无正当理由单方面毁约或者擅自提高价格。

提示广大消费者：

一、注意食品安全。外出就餐时要选择卫生条件好、证照齐全的餐厅就餐消费，做到合理点餐、适度消费，制止餐饮浪费。选购预包装食品时，要注意检查包装是否完好，标签各类要素是否齐全清楚。选购散装食品时要注意观察是否有霉点、异味、变色、变质等问题。

二、科学选购月饼。要查看标识标签，不迷信“特殊”月饼，建议理性消费，自觉抵制“名牌”虚高价格、高档过度包装，以防被华丽的外包装图片蒙蔽，避免买到华而不实的产品。

三、谨慎旅游出行。外出旅游须注意人身、财产安全。跟团旅游的消费者请选择证照齐全的旅行社，务必签订旅游合同，并注重合同细节。网络和微信公众号各种团购购票消费优惠繁杂，不少微信公众号以“人数限定”“最大优惠”等吸引广大消费者的眼球，购买前应该认真阅读宣传材料上的优惠条款、使用条件。

四、警惕价格陷阱。要注意商家是否有虚构原价、虚假优惠折价的现象，是否有标价内容和折扣幅度与实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺等情况；要注意不标示或含糊标示价格附加条件、低价招徕顾客以高价进行结算等行为。

五、依法进行维权。无论线上还是线下购买商品或接受服务，都应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证。发生消费纠纷时，可先与经营者协商解决。如果协商不成，可以拨打12315电话投诉举报或登录全国12315平台向经营者所在地市场监管部门投诉举报。

商洛市市场监督管理局 商洛市消费者协会

2023年9月25日