根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》的规定与要求，现公开商洛市人力资源和社会保障局2020年政府信息公开工作年度报告。本报告所列统计数据的期限自2020年1月1日至2020年12月31日。报告的电子版可在“商洛市人力资源和社会保障局”网站（网址：http://rsj.shangluo.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与商洛市人力资源和社会保障局联系（地址：商洛市商州区民主路1号市行政中心7楼；邮编：726000；电话：0914-2311163；传真：0914-2387971）。

一、总体情况

2020年以来，市人力资源和社会保障局认真贯彻落实《条例》精神，始终坚持“围绕中心、服务大局”原则，不断丰富信息公开内容，拓宽信息公开渠道，积极发挥官方网站主渠道作用，加强政策解读宣传，以信息的及时公开推动政策落实落地，增强人民群众满意度，促进疫情防控条件下经济社会健康持续发展。

1.主动公开政府信息情况。

进一步加强局官方网站建设，充分发挥官方网站权威、快捷、高效的信息公开优势和主渠道作用，及时公开各项民生政策和人力资源社会保障工作开展情况。全年通过市人力资源和社会保障局官方网站发布各类信息973条，其中新闻动态类信息631条，概况类信息221条，信息公开目录更新121条。同时，通过官方网站解读回应信息210 条，回应公众关注热点或重大舆情数量53条，回复群众留言143条，征集调查共收到意见195条，发布政务服务事项 58项。

2.依申请公开情况。

依法妥善处理政府信息公开申请。2020年我局未收到依申请公开信息申请。

3.政府信息管理情况。

持续加强政务信息公开属性规范标注工作。我局严格按要求规范政府公文公开属性标注工作，将决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开等“五公开”要求落实到公文办理程序，从源头上加强和规范了公文的公开属性标注工作，明确了公开发布程序和要求。

4.平台建设情况。

一是搭建了商洛人社政务服务平台。在我局官方网站开设政务服务平台（试运行）专区，将人社系统6大类243个公共服务事项清单和办事指南予以公布。二是同步开发了商洛人社APP，可实现人社系统社会保险、就业创业、劳动维权等相关服务事项的查询和办理。目前该APP正处于测试阶段，尚未正式启用。三是运用新媒体公开政府信息。全年通过商洛新闻网、“商洛发布”APP等发布信息176条，通过“商洛市人社局”微博发布信息66条。

5.监督保障情况。

将政府信息公开工作纳入局机关目标责任考核。持续抓好《条例》的贯彻落实。我局由信息中心负责官方网站、政务微博日常更新维护，定期监控检查网站运行状况，对网站进行软、硬件升级和优化，对服务器系统进行检查、杀毒、升级，确保其安全平稳运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局在政府信息公开工作方面虽然取得了一些成效，但仍存在公开内容不全面、政策宣传不深入、新媒体利用不充分等问题。下一步，我们将继续加强对政府信息公开工作的组织领导，与业务工作同谋划，不断创新形式，丰富内容，提高政府信息公开工作质量。一是不断加大政府信息公开工作力度，进一步充实政府信息公开内容，尤其是把与人民群众切身利益密切相关的政府信息，作为信息公开的重点，扩大公开范围，拓展公开渠道。二是进一步加强网上咨询、网上办事、网上信访、政务微博等互动栏目的建设，进一步建立健全政府信息公开工作的长效机制，将政府信息公开工作作为机关日常工作的重要组成部分切实落到实处，以确保公开信息的及时性、准确性和有效性。三是继续加强与政府各部门之间的沟通、交流与学习，不断提升我局政府信息公开工作的质量与水平。

六、其他需要报告的事项

2020年度，无其他需要报告的事项。

商洛市人力资源和社会保障局

2021年1月28日