今年以来,柞水县以开展营商环境突破年活动为契机,树牢“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的理念,全力推动“放管服”改革再深入、政务服务再优化、营商环境再提质。
柞水县相继出台建设营商环境最优区30条措施、实施营商环境突破年专项方案等文件,扎实开展政银企对接会、营商环境早餐会,发放企业信用贷款6.8亿元,落实中小微企业融资授信8.82亿元,较去年同期增长58%。落实减税降费1586.96万元,惠及企业799家。全面启动“一件事一次办”集成改革,整合15个方面集成改革事项,审批环节、申请材料、办理时限缩减60%以上;推进企业开办全程网上办理,企业开办实现半个工作日办结,新增市场主体1442户;持续简化用水报装程序,用水报装时限压减至3个工作日左右,故障响应时间缩短至半小时。
柞水县制定了政务服务“帮办代办”工作规范,组建了32人的帮办代办队伍,累计帮办代办审批手续1.17万件,群众满意率达到99.8%;大力推进“一网通办”,全县政务服务事项网办率从71%提升到95%,网评满意率达到100%;依托12345政务服务热线收集处理群众企业诉求,一批群众关切的“小切口”问题得到有效解决,累计处办热线工单1928件,办结率达到99.79%。
同时,建立健全“多部门参与、事前会商、充分衔接、一次办结”并联审批工作机制,梳理制定了《项目审批服务指南》,推行“一站式服务”和“一次性告知”,组建服务小分队与企业和项目建设单位精准对接,项目申报材料压减60%,办理时限压减40%,为企业发展和项目建设营造了优质环境。