根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和商政办函〔2020〕2号《关于做好2019年度政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》要求，结合我区实际，特编制商州区2019年度政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

2019年，商州区认真贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作各项要求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关规定，扎实推进政府信息公开工作，进一步完善政府信息公开目录，扩展公开渠道，丰富公开内容，规范公开制度，坚持以“公开为常态，不公开为例外”为原则，进一步提升政务公开工作标准化规范化水平，较好的服务了经济社会发展,有效地保障了人民群众依法行使知情权,参与权和监督权。

（一）落实制度，加强主动公开。根据《商州区政府信息公开办法》《商州区政府网站信息报送制度》，对政府网站信息报送及信息公开工作提出明确要求。遵循“谁公开谁审查”、“先审查后公开”、“谁报送、谁负责”的原则和“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，规范信息发布工作。拓展主动公开内容，完善主动公开范围和公开目录。对涉及公众利益、公众权益、公众关切及需要社会广泛知晓的事项，均依法及时地做到了及时主动公开。围绕重点领域、民生生活和社会关切，进一步强化决策、执行、管理、服务及结果“五公开”，有效提升了全区政务公开工作水平。

（二）加强信息公开平台建设管理工作。一是根据中省市对“互联网+政务服务”和政府网站建设的最新要求，结合我区实际，于9月中旬对门户网站进行了升级改版，将党务信息、政务信息、媒体信息等各类信息资源进行有效整合。开设有脱贫攻坚、政务诚信承诺事项、扫黑除恶、环保督察等专栏，内容涵盖法规规章、政府文件、招商引资、办事指南等政务信息资源，其中一级栏目6个、二级栏目54个、专题专栏21个，极大地丰富了网站内容。二是商州区新成立的融媒体中心打造了移动新闻平台《爱商州》APP，开设了新闻、直播、服务、商州号等相关栏目，内容上在整合商州区广播电视台全媒体资源基础上，融合区域内网站、微信、微博、短视频等全方位内容资讯。同时强化“新闻+政务+服务+互动”功能，真正实现“爱商州APP在手，新闻服务功能全有”。三是借助融媒体平台建立了“商洛发布”手机客户端，开通“商洛发布”信息发布账号有效的扩大了信息公开工作的覆盖面。

（三）继续提升我区政务服务水平。持续加强政务服务平台的建设工作，提高网上便民服务工作满意度，持续优化政务服务环境，着力实现“信息多跑路、群众少跑腿”，全力打通便民服务最后一公里，进一步提升了政务服务质量和水平，有效地推动了政府职能的转变。目前商州区行政服务中心可办理行政审批和便民服务事项834项，可全程在线办理政务服务事项数量414项，2019年全年共办理服务事项118974件。

（四）加强内容保障，健全考核机制。积极发挥各镇办、各部门信息报送主渠道作用，每季度发布《商州区门户网站信息报送情况的通报》，加强信息报送督查，确保信息报送工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是部分单位对政府信息公开工作重视程度有待提高，相关人员业务素质需进一步加强。二是在公开群众切实利益、方便群众办事、群众关心关注的信息方面与群众的期盼还存在一定差距。

下一步，我们将持续加强政府信息公开工作力度，一是加强对《信息公开条例》等相关规定的学习，进一步提高对各单位业务人员的能力素质。二是加强政府信息公开工作的宣传工作，通过网站、电视台、广播、微信、微博、政务公开栏等方式加大群众关心热点问题的公开的广度。三是细化信息公开目录内容，督促各单位加大信息公开的深度，积极回应公众期待和社会关注，增强信息公开的主动性、及时性、实效性，充分保障人民群众的知情权、参与权和监督权，推动我区政务信息公开工作再上新台阶。