一、总体情况

2022年，商洛市医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）及相关文件精神，坚持把政务公开工作作为政府施政的基本准则，从组织领导、制度建设、加强监督等方面入手，通过多种渠道进行信息公开。现将我局2022年度信息公开工作开展情况报告如下：

（一）主动公开政府信息情况。坚持以公开为常态，不公开为例外，积极完善公开机制、细化公开内容、扩大公开范围。2022年我局通过官网向群众公开信息296条。在“商洛医保”微信公众号设立相关栏目，包括医保智能客服、医保电子凭证激活、医保信息查询、法律法规、普法专题、政民互动等，全年推送我局工作信息199条。通过官网、12345平台、市长信箱、省局平台等共回复群众疑问425条。

（二）依申请公开情况。我局将关于群众切身利益的政策条款通过官网和微信公众号及时公布，2022年度我局未收到群众政府信息公开申请。如后续收到相关申请，我局将按照政府信息公开指南，积极受理、审核，根据不同情形进行处理。

（三）政府信息管理情况。为加强和规范政府信息管理制度，我局根据有关文件要求，完善了公文标注公开属性范围、公开标识公开属性原则、公文的公开属性类型、公文标识公开属性办理流程、强化公文标识公开属性监督检查，按照“谁制作、谁提出、谁审查、谁办理、谁公开、谁负责”的原则，结合实际进行精准确定、标注公文的公开属性。

（四）政府信息公开平台建设情况。我局高度重视政府信息公开工作，把它作为依法行政的有效载体，作为向群众提供公开、方便、快捷服务的有效途径，作为加强机关自身建设的有力措施，切实强化组织领导，明确责任分工，推进工作落实。

（五）监督保障情况。我局多次组织局里工作人员对《条例》等文件进行学习，提升自身业务水平，进一步落实政府信息公开工作的各项规章制度，加强信息公开工作的规范管理，确保信息公开工作顺利开展。严格执行政府信息公开的法律法规，对所公开事项内容进行审核、把关，确保公开内容的合法性、准确性、严肃性，确保公开的范围、形式、时限、程序等符合《条例》的相关要求。重视平台安全，年度内进行信息安全评估3次，整改问题6个。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我局高度重视信息公开工作，积极采取多种渠道向群众公布信息，但与社会公众的需求和人民群众的期盼相比，还存在一定的差距和不足。主要表现在：一是信息公开内容有待加强，仍需拓宽信息公开的广度与深度；二是对于群众急难愁盼的政策解读仍需加强宣传。

下一步，市医保局将按照国家、省政府和市政府信息公开工作相关要求，进一步健全完善政府信息公开工作制度，拓宽信息公开的广度与深度，方便群众查询，为全市医疗保障事业发展营造良好氛围。

六、其他需要报告的事项

2022年，我局全年办理市人大建议10件（主办9件，协办1件）、政协委员提案7件（主办6件，协办1件），我局第一时间对涉及医保部门的建议逐项进行梳理和汇总，并分配到具体科室和责任人，按照要求限时办结，高质量高效率做好答复，办结率、与代表面商率、代表满意率均达到了100%。2022年度内未收取信息处理费。

商洛市医疗保障局

2023年1月28日