一、总体情况

2022年，国家税务总局商洛市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，严格执行《政府信息公开条例》《商洛市人民政府关于进一步加强和规范政务公开工作的通知》，全面深化税收领域政府信息公开，持续提升政府信息公开工作质效，助力新时代税收事业高质量发展。

（一）主动公开

不断拓展信息公开渠道，聚焦政策热点,着力加强减税降费政策落实情况信息公开。坚持通过系统推送各项减税降费政策特别是大规模增值税留抵退税政策，通过12366纳税服务热线为纳税人缴费人提供税收优惠政策咨询和政策宣传辅导服务。印发《2022年组合式税费支持及延续执行政策汇编》《支持重点群体创业就业税费优惠政策指引》《最新减税降费政策及涉税服务一卡通》等宣传资料7.61万余份，开展电话视频辅导1.92万人次、微信短信辅导5.73万人次、“一对一”辅导1.32万户次、“面对面”纳税人学堂辅导8300人次。采取“互联网+税务”服务模式，持续公开工作动态、纳税服务、行政执法、税收统计、自身建设、政策法规、媒体报道、政策解读等信息，全年通过外网网页公开税收信息1672条，微信公众号发布信息2122条，微博发布信息2578条，商洛税务微课堂发布视频作品21期,并通过12366纳税服务热线受理咨询电话2506通，通过12366短信平台发送短信58107条。

（二）依申请公开

认真学习依申请公开制度规范和总局、省局相关案例，畅通当面、传真、网络、信函等受理渠道，不断提升服务意识，为公民、法人和其他组织依法获取信息提供保障。

（三）政府信息管理

加强组织领导，及时调整政务公开工作领导小组成员组成。规范执行政府信息公开保密审查制度，坚持“先审查、后公开” 和“一事一审”原则，严格做好拟公开政府信息的保密审查工作，防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息。

（四）政府信息公开平台建设

强化平台管理，线上，利用外网网页、微信公众号、微博、12366纳税服务热线、12366短信平台等持续推送税费优惠政策，回应纳税人缴费人诉求；线下，组织开展纳税人学堂、“春雨润苗”专项行动、留抵退税“一把手走流程”专项工作、“税务管家”服务等，做好留抵退税、“六税两费”减征、制造业中小微企业缓缴税费等税费支持政策宣讲辅导、解读答疑工作。

（五）监督保障

强化政务公开业务教育培训，提升政务公开工作能力。将政府信息公开工作纳入绩效考核指标，明确考核内容，细化考核标准，加强考核评估。严格实行公开责任追究制度，主动接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在2022年商洛市税务局政府信息公开工作中,个别基层单位政务公开工作人员更换后,存在专业知识掌握不够全面、业务能力有待提高、个别政府信息公开栏目更新维护不够规范等问题。今后工作中，我们将采取以下措施加以改进提升：一是切实履行主管部门职责，持续加强政务公开工作组织领导、督促检查和问题整改。二是及时掌握基层单位政务公开工作人员变动情况，认真指导基层单位做好相关工作，积极帮助基层单位解决实际难题，确保政务公开工作有序平稳向纵深推进。三是围绕政务公开制度规定、工作要点、注意事项以及基层单位关注的疑点难点问题，对基层单位政务公开工作人员进行线上、线下“一对一”辅导培训、答疑解惑，确保熟练掌握专业知识和技能，持续提升政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

2022年，商洛市税务局未收取信息处理费。