商洛市行政审批服务局（以下简称市审批局）2023年度政府信息公开工作年度报告编制（以下简称年报）是按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）规定和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求进行编制的。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等6个部分组成。年报电子版将通过商洛市人民政府门户网站全文公开，如有疑问请与市审批局办公室联系（地址：商洛市同城置业大厦；邮编：726000；联系电话：0914-2981123）。

一、总体情况

2023年，市审批局全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，聚焦服务全市行政审批、政务服务、推进政府职能转变改革、审批制度改革工作,明确政务公开重点任务，拓宽政务公开范围，创新政务公开方式，推动政务公开提质增效。

1.主动公开政府信息情况。

一是通过市政府门户网站主动公开市审批局2023年财政预算等。二是积极公开重点领域信息。围绕积极做好行政审批的政策措施、工作动态、公开公示等信息发布工作，尤其是企业网上登记、市工程建设项目审批网上大厅和投资项目在线审批方面政策措施的主动公开工作。三是做好12345政务服务便民热线有关办理情况公开工作。热线共计接到群众来电工单总量133039件，其中直接答复74836件，转办58176件。热线平台各联动单位办结率大幅提升，有关办理情况已在政务服务平台公布。

2.依申请公开情况。

依法规范处理政府信息公开申请。2023年市审批局收到依申请公开信息申请48件，其中，本机关不掌握相关政府信息不予以公开17件，结转下年办理31件。

3.政府管理情况。

持续加强政务公开属性规范标注工作。市审批局严格按照《商洛市政府信息公开属性源头标注制度》《商洛市政府信息公开保密审查制度》《商洛市政府信息公开发布制度》等要求，将决策公开、执行公开、管理公开和服务公开等“五公开”要求落实到公文办理程序，从源头上加强和规范了公文的公开属性标注工作，明确了公开发布程序和要求。

4.政府信息公开平台建设。

按照国家标准建设运维全市一体化在线政务服务平台。完成与省一体化在线政务服务平台、省政务服务“好差评”系统、商洛市12345政务服务便民服务热线平台等系统对接，实现数据信息互联互通、集成共享。全市一体化在线政府服务平台建成运行以来，累计办件45.5万件，评价数达37.1万次，满意率达99.90%以上。

5.监督保障情况。

将公开工作纳入了我局年度目标责任考核体系。持续抓好条例的贯彻落实。市审批局确定由信息科负责的全市一体化在线政务服务平台日常管理维护，定期检查网站运行状况，由第三方公司对政务服务平台网站提供技术运维保障，确保其安全平稳运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年度，我局在政府信息公开工作中取得了一定的成绩，总体开展情况良好，但与市政府要求以及群众的期盼，还存在一些问题和不足，政府信息公开工作的规范性还有待进一步加强。下一步，我们将持续完善信息发布工作机制，进一步提升信息公开的全面性、准确性，不断推动政务公开工作的制度化规范化。

六、其他需要报告的事项

未收取政府信息公开信息处理费，无其他需要说明的情况。

商洛市行政审批服务局

2024年1月26日

（此件公开发布）