一、总体情况

2023年，国家税务总局商洛市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记历次来陕考察重要讲话重要指示精神，认真落实上级关于政府信息公开工作的部署要求，围绕税收重点工作，以公开促政策落实、促制度规范、促服务优化，持续推进政府信息公开工作提质增效。

（一）主动公开

线上线下精准推送税费优惠政策，利用省局网站市局频道、微信公众号、微课堂、税企互动群、电子税务局等线上渠道，以及举办纳税人学堂、设立宣传点、上门走访等线下形式，全面开展组合式税费支持政策、支持小微企业和个体工商户发展税费优惠政策、重点人群就业创业税收优惠政策等宣传培训工作，不断拓展政策宣传面，提高政策知晓度。共印制宣传资料4.57万份，举办线上政策宣传培训58场次、线下政策宣传培训48场次，培训纳税人缴费人8500余人次。通过电子税务局精准推送税费优惠政策61万余条，向7401户“专精特新”企业、中小微企业等推送减税降费红利账单。通过省局网站市局频道公开工作动态、纳税服务、行政执法、自身建设、政策法规、媒体报道等税收信息2300余条，“商洛税务”微信公众号、“商洛税务”微博分别发布工作动态、税收政策等信息2084条、2641条。6912366“便民办税小呼中心”共受理各类咨询电话1053通，通过12366纳税服务系统受理咨询类工单58起。

（二）依申请公开

严格按照本单位《依申请公开政府信息工作规程》，依法稳妥处理公开申请，及时规范答复申请人。全年受理并办结政府信息公开申请3件，未发生因此引起的行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理

强化对政务公开工作的领导和组织协调，调整优化政务公开工作领导小组成员组成。严格落实本单位《政府信息公开保密审查办法》，对拟公开政府信息进行保密审查和内容审查，履行签字审批手续，确保发布信息的权威性、准确性和安全性。

（四）政府信息公开平台建设

积极拓宽政府信息公开渠道，在利用省局网站市局频道、微信公众号、微博、便民办税小呼中心、办税服务厅、纳税人学堂、微课堂等方式公开的同时，设置征纳互动运营中心，精准推送税费优惠政策,进行智能互动和智能应答，实现了“政策找人”。开展可视化答疑，以线上直播的方式宣传税费优惠政策，解答纳税人缴费人疑问。

（五）监督保障

继续将政府信息公开工作列入全年工作绩效考评体系，优化调整考核事项和评分标准，全面细致地开展考核评估，同时接受总局、省局对本单位的抽查、考核和监督。加强队伍建设，积极组织开展政务公开知识培训。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，商洛市税务局政府信息公开工作还存在政务公开工作人员对税费业务知识学习不够全面、掌握不够熟练的问题。在今后的工作中，我们将把政务公开知识学习和税收业务知识学习紧密结合，要求全系统政务公开工作人员在做好本职工作的同时，通过个人自学、参加集中学习及业务测试等方式，加强对税费政策业务知识全面深入系统的学习，补短板、强弱项，增本领、提能力，以学促干、以学促用，实现政务公开业务素质和税收业务素质的双提升、双促进，着力培养打造一支复合型干部队伍，为持续纵深推进政府信息公开工作提供坚强保障。

六、其他需要报告的事项

2023年，商洛市税务局未收取信息处理费。