根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，按照《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现将商洛市医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告予以公开发布。本报告所列数据的统计时间自2024年1月1日到12月31日。

一、总体情况

2024年，市医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院关于新时代政务公开工作的决策部署，准确执行《条例》和相关政策规定，紧紧围绕我市医疗保障重点改革工作和群众关切，加强统筹谋划，完善工作机制、拓展服务渠道，有力保障政府信息公开工作顺利推进。

1.主动公开政府信息情况。2024年我局围绕重点工作，做好医保领域信息公开。在市医保局部门频道主动公开发布信息208条，其中概况类信息12条，政务动态信息137条，法定主动公开栏目信息24条，普法宣传信息35条。通过“商洛医保”微信公众号发布信息541篇，订阅用户达5.4万。

2.依申请公开情况。按照《商洛市政府信息依申请公开工作制度》，规范公开申请处理流程，健全规范公开申请答复机制，进一步提升依申请公开案件办理质量。2024年，我局共接到政府信息公开申请5件，均已依法及时规范答复，未引起行政复议、行政诉讼。

3.政府信息管理情况。加强政府信息管理，全面清理规范市医保局部门频道发布信息中，涉及个人隐私信息、错敏词语、暗链等信息。

4.政府信息公开平台建设情况。一是认真做好我局部门频道、微信公众号的规范化建设维护运营管理工作。按照市政府整合关停部门主办网站和规范设置部门频道的工作安排，我局将原市医保局网站内容数据迁整合至市政府门户网站网市医保局部门频道，并按程序关停原市医保局网站，完成了市医保局网站内容数据的整合迁移工作。规范“商洛医保”微信公众号运营管理，提升公众号服务水平，在发布医保动态信息的基础上，进一步加强舆论引导和重要政策宣传力度，及时转发党中央、国务院重要政务信息，取得了较好的社会反响。二是积极回应社会舆论关切，充分利用“商洛医保”微信公众号、市医保局部门频道等平台，对百姓关注度较高的热点问题，进行积极回应；回复、解决了群众急难愁盼留言问题121条，平均办理天数约 3 天。

5.监督保障情况。加强组织领导，推进制度建设，按照局领导班子分工及工作人员变动及时调整了我局政府信息公开领导小组成员，修订完善了《网络安全事件应急预案》，确保责任到人；将政务公开工作落实情况纳入年度目标责任考评范围,夯实公开工作责任，及时整改主管部门反馈问题，举一反三，改进提升，不断提高工作成效；积极参加有关政务公开、信息宣传、网络安全等方面业务培训，不断提高工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.存在问题。对市医保局部门频道的维护更新管理有待改进，“商洛医保”微信公众号发布的部分信息未及时在部门频道中发布。

2.改进措施。积极组织开展政府信息公开业务培训，提高业务人员工作水平，安排专人负责部门频道及微信公众号管理工作，确保同步、及时、规范、准确的发布政府信息。

六、其他需要报告的事项

2024年度，本机关没有收取信息处理费。

商洛市医疗保障局

2025年1月20日

（此件公开发布）