小事连着民生，民生连着民心。在推动医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作中，镇安县医院紧扣大局所需、民生所系，坚持“集中整治”与“为民办实事”两手抓，聚焦群众看病就医“急愁难盼”的问题，从“小切口”着手做实为民办事“大文章”，用实实在在的整治成效提升群众看病就医幸福感、获得感，让一张张“问题清单”变为“幸福账单”，把实事办到了患者的“心坎儿上”。

“护士护士，我们的衣服洗好了，晾哪里呀？”王女士提着湿漉漉的衣服跑到护士站问。王女士的母亲因为高血压病在镇安县医院心血管内科住院治疗，医护人员专业的治疗和细心周到的护理，老人的身体逐渐好转。王女士看着母亲身体有了起色，打心眼儿里高兴。只是有一件事情让她犯了难，因为母亲住院时间较长，换洗的衣服晾在哪里就成了问题。正在她犯难的时候，护士带她来到了病区南侧新改造的晾衣区。

住院患者“晾晒难”的问题，虽小小一件事情，却是患者心中一块“心病”。特别是一些长时间住院患者在陪护中最头痛的便是“衣服换洗后无处晾晒”。有的患者在卫生间拉根绳，既不美观，也不卫生，特别是在梅雨季节，衣物不仅干得慢，还总是有异味。实在没有办法的患者家属就“各显神通”，有的患者将洗好的衣服搭到走廊的栏杆、院内围挡，甚至挂上绿化树，这些“凭空”出现在院内的湿衣服不仅给其他患者造成不便，也给医院后勤工作带来很大困难：一收了之不解决问题，就这样挂着，不仅影响院容、院貌，也存在一定安全隐患。群众的每一件烦心事、揪心事都要用心用情用力解决好。镇安县医院将住院患者“晾晒难”的问题纳入加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项治理重点工作之一。

如何才能既让病人更加方便，而且也不影响医院整体形象，医院大胆尝试，将住院患者晾衣需求提到了医院议事日程，立马进行走访详细了解实际情况，多次对医院公共区域进行走访查看和选址，并询问职工和住院患者的意见，将有限的空间充分利用，最终确定对住院部每个病区南侧的阳台进行改造，通风好、阳光充足，只要做好安全防护，是最理想的晾衣区域。截至目前，医院共改造晾衣区11处。镇安县医院小小晾晒区彻底解决了晾衣难的问题，让患者“晒”出文明新风尚，“晒”出健康幸福感。

“小切口”不小，文章越做越大，为民办事越做越深。今年，镇安县医院党委按照“小切口推动大整治”的工作思路，从“小切口”破题，从具体问题抓起，从患者就医最不满意的地方改起，把“当下改”和“长久立”结合起来，以钉钉子精神推动集中整治落准落实落细，聚焦患者就医全过程，改善就医感受，提升就医体验，选取“‘厕所革命 ’，让患者‘方便’更方便”“打造母婴室， 让‘爱的哺育’不再尴尬 ”“ 病区晾衣巧改造，‘晒’ 出患者幸福感”“ 一次挂号管三天，看病‘烦’变就医‘暖’”“ 检验结果互认，‘一次检 多地认’让百姓看病‘省心’”“ ‘一站式’服务集群， 不让患者‘跑上跑下’”“智慧医疗让信息多跑路，患者少跑腿”“‘互联网+护理’服务，把优质护理送上门” 病区改造翻新，压缩行政后勤用房，“我为患者让车位”倡议活动，……，等12个“小切口”，推动集中整治由表及里、由标至本的深化，群众就医最急、最忧、最盼的突出问题陆续得到解决，获得感、幸福感、安全感得到不断提升。